(四）家庭、学校等住宅火灾
1)切勿利用普通电梯逃生，利用楼梯逃生，并沿指示灯一侧 逃生，将楼梯内侧留给消防人员使用。
2)如果房门或门把烫手，切勿随便开门。此时，应采取创造 避难场所，等待救援的方法。首先躲开迎火的门窗，打开背火的门 窗。用窗帘、垫子等塞紧门缝，然后不停用水淋透房门，防止烟火 涌入，固守在房内，直到救援人员到达。
3)设法向下滑落。一时难以获救时，设法把床单、窗帘等系 成绳子，然后固定在暖气管道或结实沉重的家具上。还可以把坐 垫、枕头、被褥等扔在窗口附近的地面，帮助跳下。
4)辨明着火楼层。当着火点位于上层，人员应往楼下逃生。 当着火点位于下层，且烈火烟雾已封锁向下的逃生通道时，则应尽 快向楼上逃生，寻找避难层或防火分区，积极自救。
5)巧用卫生间避难。当所有安全通道均被切断，卫生间可用 于避难。进入卫生间后紧闭门窗，堵严缝隙，拧开所有水龙头放水，特别是浴缸应不断放水。房内氧气含量降低，呼吸困难时，可 打开背火的窗户通风供氧。
6)逃生时用水打湿毛巾、衣物等，捂住口鼻，弯腰低姿，距地 面30 cm以下浓烟少，不易窒息。如果家内还有其他人，应先叫醒 熟睡的人。并尽可能大声喊叫，以提醒其他人逃生。如现场条件 允许，应及时报警。如为燃气泄漏时，立即关闭燃气阀门，打开门 窗通风换气，严禁在室内打电话，防止引发爆炸。
7)燃气管道着火时，首先用灭火器灭火，然后用湿布垫住手关闭阀门。切记，没灭火之前不要关闭阀门，由于高温燃烧和压力 差的影响，会引发回火造成爆炸。
(五）救援
火灾发生时，接到求救电话，应马上拉响警报，救援人员按照 平时演练迅速有序集结完毕，以最快速度开往火灾现场。救援时， 要注意自身防护，如遇到化学试剂着火，应沉着应对，选择正确的 方式灭火。如：
1)扑救液化气体类火灾，切忌盲目扑灭火焰，在没有采取堵 漏措施的情况下，必须保持稳定燃烧;否则，大量可燃气体泄漏出来与空气混合，遇到火源就会发生爆炸，后果将不堪设想。
2)扑救爆炸物品火灾，切忌用沙土盖压，以免增强爆炸物品 爆炸时的威力;另外扑救爆炸物品堆垛火灾时，水流应采用吊射，避免强力水流直接冲击堆垛，以免堆垛倒塌引起再次爆炸。
3)扑救遇湿易燃物品火灾，绝对禁止用水、泡沫、酸碱等湿性 灭火剂扑救。
4)扑救易燃液体火灾时，比水轻又不溶于水的液体用直流水，雾状水往往无效，可用普通蛋白泡沫或轻泡沫扑救，水溶性液 体最好用抗溶性泡沫扑救。
5)扑救毒害品和腐蚀品的火灾时，应尽量使用低压水流或雾 状水，避免腐蚀品、毒害品溅出；遇酸类或碱类腐蚀品，最好调制相 应的中和剂稀释中和。
6)易燃固体、自燃物品火灾一般都可用水和泡沫扑救，只要 控制住燃烧范围，逐步扑灭即可，但有少数易燃固体、自燃物品的 扑救方法比较特殊，如2，4-二硝基苯甲醚、二硝基萘、萘等是易升 华的易燃固体，受热放出易燃蒸气，能与空气形成爆炸性混合物) 尤其在室内，易发生爆炸。在扑救过程中应不时向燃烧区域上空 及周围喷射雾状水，并消除周围一切点火源。
7)不是所有明火均用水来救火。油火、电石火和其他遇水产 生氢气的物品着火，切记不可用水救火，否则容易造成爆炸。应该 用 火。
(六）医疗急救
火灾发生后，在救护人员到来前，应自救或互救。检查是否有 危及伤员生命的情况。对呼吸、心跳停止的伤员立即行胸外心脏按 压和人工呼吸，对吸人性损伤或面部烧伤发生呼吸困难者，视情况 行气管切开。对烧伤人员，如果范围较小，应立即用冷水冲洗伤口0.5～1 h，尽量用流动的清水凉水。及时拨打120和119，等待救援。
三、灾后重建
医疗机构应全力配合，做好全部伤员的转院、接收和救治工作。 相关单位要迅速启动应急预案，成立善后处理调查小组，一方面调查火灾事故发生的原因，公安部门要立即控制导致火灾发生相关单 位或人员，对违反法律导致的火灾应按照相关法律进行惩处)一 方面做好伤员及其遇难家属安抚和救助工作，根据情况可向遇难家 属发放一定数量的赔偿金。政府部门立即关闭相关行业，全面进行 整改，杜绝类似事故的发生。国家安监总局，要做好安全监管工作，各司其职，完善相关法律法规，提高安全意识，做好防范措施。