事件
半月俩电话花费近50元
“奶奶一直嫌原来的小灵通铃声太小、字也太小,我就打算给她换个手机。 ”小李听朋友说网店有专卖“老人机”的,铃声特别响,屏幕字号也大,他上网一搜,还真发现了不少,这些老人机价格都不贵,用不了200元就能买一部,他当即拍了一部。
手机到手,小李马上去办了张移动手机卡,送到奶奶手上,老太太别提多高兴了。小李特别孝顺,连奶奶每月的话费也给包了。“新手机用了不到半个月,奶奶说手机欠费了。我跟奶奶开玩笑,随口说了句:奶奶您业务还挺忙,这半月您打了多少电话啊?结果奶奶说她只打了俩电话,每个不超过5分钟! ”小李觉得这事挺蹊跷,打电话查了一下,四十多元话费竟然是上网产生的!
原因
山寨手机暗藏吸费软件
“我仔细检查了一下手机,发现即使奶奶误按所有按键,也不可能上网。”记者拿到小李网购的“老人机”翻看了一番,手机功能果然是针对老年群体设计的,非常简单,只有电话簿、信息、通话中心、多媒体、工具箱、设置等功能,挨个翻一下,也确实没有能够直接登录网页的。
随后,记者与小李一起联系了移动的工作人员,结果对方的第一反应是:请问你是用的山寨手机吗?如果是山寨手机,可能内藏吸费软件。工作人员查了一下小李奶奶手机的收费记录,果然手机内有一些上网代收费端口,并帮忙关掉了一部分,但有三个代收费端口是无法关掉的。
拆招
要么刷机要么换部手机
通过关掉上网代收费端口的方法,小李可以少交一点冤枉钱了,但是没关掉的代收费端口怎么办?
“遇到这种问题是挺讨厌的,山寨手机确实可能暗藏吸费软件。 ”在科技街专门从事电脑手机销售工作的王先生说,要想解决吸费问题,可以先通过手机运营商来关掉代收费端口,如果不能全关掉就得考虑刷机,但这种山寨机不像品牌机,可能去普通手机维修店都刷不了,若能联系到原来销售手机的网店,可返回工厂刷机。实在刷不了,干脆就换部手机。现在一些大品牌的手机也有功能简单、字号大、适合老年人使用的款式。 记者 张琰