诱因：
1.建设单位未向施工单位准确、完善、真实地提供施工现场及毗邻区域内供水、供气、排水、供电、通讯、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物地下工程的有关资料；
2.施工作业时，施工管理人员未熟悉了解建设方提供的涉及地下管网的有关资料，盲目指挥作业；
3.施工作业人员未照图施工，野蛮作业；
4.未对施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等采取专项防护措施。
防范措施：
1.严格建设方、施工方关于施工现场及毗邻区域内供水、供气、排水、供电、通讯、广播电视等地下管线资料、气象和水文观测资料、相邻建筑物和构筑物、地下工程等资料的交接手续制度；
2.加强安全生产管理，规范编制施工方案，全面熟悉掌握建设方提供的图纸资料；
3.加强职工遵章守纪教育，严格遵守安全操作规程，杜绝违章作业和野蛮施工；
4.加强安全防护措施经费投入，有的放矢地对涉及地下管线采取专项防护。
应急处置：
1.挽救受伤害者，自身力量不够，立即向外部求援；
2.设立警戒线，保护现场；
3.对事故现场全面检查，消除存在的隐患，疏散无关人员，防止事故后续发生扩大；
4.立即向上级报告。