应急救援预案是企业应对突发事件的文件,它必须具备科学性、实用性和权威性,需要统筹考虑企业和社会的利益,符合国家有关法律法规要求。它也必须通过不断的演练甚至经受应急事件的检验,不断达到持续改进使之完善。
企业应急预案在编制内容上与政府机关应急预案相比有较大的差异性,其应急程序及内容上更趋具体和针对性。在预案的编制和实践过程中,笔者有一些体会和感受,归之为“三个明确”(即明确职责、明确程序、明确能力和资源),望能起到抛砖引玉的作用。
明确职责
事故应急救援涉及指挥、消防、救灾、疏散、设备抢险、急救等多方面的工作,在一个单位要依靠各个部门甚至外界力量的相互协作共同完成。明确职责就是必须在应急预案中明确现场总指挥、副总指挥、应急指挥中心以及各应急行动小组在应急救援整个过程中所担负的职责。职责明确可以在应急事件发生时迅速形成统一指挥、分级负责、事事有人管的高效组织指挥和行动体系,避免互相推诿延误救援行动,避免现场总指挥因临时任用,指派应急事件职责而可能导致的因用人不当或指派任务不当,造成整个应急行动效率低下甚至造成应急行动失败的严重后果。
有鉴于此,编制的要点主要包括以下几个方面的内容:
人员确定
因应急救援队伍各部分担负的任务不同,各部门人员在综合素质、专业知识方面的要求也不尽相同。指挥人员应具有统率全局或局部工作的能力,具有一定的权威,熟悉地域情况或企业生产系统情况,有一定的经验,在紧急时刻能够做出正确的判断和决策。对于行动小组成员,应熟悉本岗位的各种操作规程和应急处置程序,熟练掌握每种器材的使用方法,知道如何处理意外情况。
权责对等
应明确规定各应急小组的指挥权限、职责和任务。每一项任务都有对应的人员负责。根据任务的类型赋予其相匹配的权限。
必须保证统一指挥
在紧急情况下,多头指挥将会让一线救援人员无所适从,以致贻误战机,失去应急救援的有利时机。因此,在职责编写时必须明确各应急小组在应急行动时执行谁的指令。
明确程序
明确程序包含两个方面的含义:一是要尽可能详细地明确完成应急救援任务应该包含的所有应急程序,以及对各应急程序能否安全可靠地完成对应的某项应急救援任务进行确认;二是这些程序实施的顺序及各程序之间的衔接和配合。明确程序可以保证应急指挥中心在应急事件发生后有条不紊地高效指挥应急救援,防止决定疏漏,避免太多的临时决定影响指挥的效率和临时决策失误可能造成的灾害扩大。
应急程序的编制要点主要应包括以下方面:
程序完整性的自我审查
1.在事故期间通讯系统是否能正常运作,包括明确相互认可的通告、报警形式和内容(避免误解);明确应急反应人员向外求援的方式;明确向公众报警的标准、方式、信号等;明确应急反应指挥中心怎样保证有关人员理解并对应急报警作出反应。
2.人员是否能安全撤离,包括明确负责执行和核实疏散职工人数的机构以及疏散职工的集中清点场所。
3.应急小组能否及时到达参与事故抢救,包括预测应急救援的极限时间,以及在极限时间内如何有效组织应急救援队伍形成战斗力,投入现场救援的一系列相关程序。当危险源确定以后,首先应对应急救援任务进行分析,确定应急救援需要完成哪些任务,对这些任务进行分解、归类,确定需要哪些职能部门来完成并形成组织框架,再在框架形成的基础上将任务逐条分解落实到各组织框架中。
程序实施顺序及其相互之间的衔接和配合
应急救援的各个行动完整性程序编制完成后,接下来的工作就是要按照高效有序的原则对各救援行动程序进行组织编排,特别对程序的前后衔接及一些必须交叉进行的程序的沟通协调配合进行尽可能详细的说明。这方面的编写应坚持效率优先的原则。在程序实施顺序及相互之间的衔接和配合编制过程中应始终将应急救援效率和救援效果摆在第一位考虑。
明确能力与资源
明确能力与资源包含两层含义,一是明确企业现有的可用于应急救援的设施设备的数量及其分布位置;二是明确企业的应急救援队伍的应急救援能力,如救援队伍对现有应急设施设备的装备使用能力及其对灾害的控制能力的评估等。应急能力和资源的评估可以让应急指挥中心在应急事件发生时迅速果断地对是否有足够的资源来执行应急预案,能否有效控制事故的进一步扩大作出评估,在第一时间决定是否申请外部环境支援,最大限度地避免灾害影响区域的扩大,是应急启动等级标准的重要参考依据。
明确能力与资源方面的编制要点主要有
1.应尽可能详细地列出企业可用于应急救援的设施设备清单及安装、存放位置,如通讯器材,危险监测设备,个体防护装备,急救器材、药品,消防设施设备,救援交通工具及抢险、抢修设备和工具等。
2.应急救援队伍的训练水平现状的准确评估。
3.应急救援队伍的装备作战能力的综合性评估。
4.列出与有关机构签订的互援协议。