倾诉人：李先生
倾诉故事：我又被人忽悠了
我退休有些年了，到这个岁数总难免有些小毛病，为这，也被人忽悠买过假药。
上次看到个广告，说是有个调理品是古代宫廷里给皇帝吃的，是什么宫廷秘方，含有雪莲、鹿茸、人参之类名贵药材，还送货上门。我打了电话之后，就来了个小姑娘，左一个大爷右一个大爷，嘘寒问暖了半天，还给我介绍了这东西怎么怎么好，还说能打折优惠，比市场上要便宜。最后我一口气买了三个疗程的药。吃了三个月，效果没看到，反倒把胃给吃出毛病了。
不久前，我参加了一家调理品厂商组织的健康知识讲座。讲座办得很隆重，会场上彩旗招展，贴满了标语横幅。参加讲座的老年人，都可以享受到免费的茶水和点心。在讲座中，一些专家极力宣传心脑血管疾病对人的损害，让人觉得，不马上治疗就会有大麻烦。同时，那些专家说，吃了某种调理食品，不仅血压不会高，血脂会下降，还能提高免疫力，预防很多疾病。还说，参加活动的老年朋友都可以免费获得一小袋的赠品，如果喜欢，可以当场购买，实在没有钱，也没关系。结果，参加讲座的老年人纷纷掏钱。我看到大家都买了，自己也享受了人家这么隆重的招待，不买过意不去，也买了一些。但回家吃了之后，发现调理品也没啥降压效果。家里人都说我，肯定是上当受骗了。
可让我不明白的是，上次是我一个人，这次可是很多人，有些还是退休的高级知识分子，怎么大家都被忽悠了呢？
案例分析：
老人易被忽悠，首先缘于老年人认知活动中的记忆特点。人的记忆力一般是年龄越大，记忆力越差。到了65岁左右，记忆力的持续下降过程就会变得非常明显，这自然会影响到对信息的接收和处理。就是说，老年人听到的虚假宣传越多，就越相信这些宣传。虚假信息的频繁出现，会使人对这些信息感到很熟悉，而认为它们是真的。老年人容易光注意了频繁出现的信息，而忘了信息的虚假性。这就带来了老年人信息处理的两个特点：
一个是老年人接受信息时缺乏批判精神。老年人容易别人说什么就信什么，特别是来自“权威”专家的声音。因此，有人往往会请一些所谓的专家来大谈特谈所谓的“国际领先理论”、“高科技产品”等。
一个是老年人对信息的处理能力比较差。特别是突然获取大量新信息的时候，老年人更不善于处理。一些人正是抓住了老年人的这个弱点，进行信息狂轰滥炸。“专家”讲一些让老年人不大懂也弄不明白的专业知识，片面夸大一些疾病的危害，让老年人觉得问题严重；夸大调理品的作用，让老年人觉得不马上买药就不行。
此外，还与老年人的面子观念比较重有关。
老年人自尊心比较强，比年轻人更爱面子，渴望得到别人的赞许，所以禁不住别人的忽悠。有的老年人觉得，我都参加了别人的活动，享受了别人提供的服务，不买一些回家，心里会过意不去。还有些老年人，觉得大家都相信了，自己不相信就是落伍，于是就随大流掏钱买药了。
最后，也是最重要的，是老年人对养生调理的高度关注。为什么老年人容易被忽悠买假药？说到底，就是因为老了。人到老年，身体健康状况都会有所衰退，大病小灾的也会找上门来。于是，老年人对药品调理品，有了特殊的关注，有了特殊的感情，甚至把健康长寿的希望，全寄托在了药品或调理品上了。这是老年人容易被忽悠买假药的最根本心理背景。
要避免被忽悠，首先老年人要积极进行自我心理调节。买药品调理品时，多问几个为什么，三思而后行。遇到别人忽悠和怂恿时，最好以“自己做不了主”之类的理由推托。再有是正确对待面子问题，不要为了面子而掏钱。当然，更不能贪图便宜。更重要的是，正确对待养生调理。岁数大了，难免多服用一些必要的药物，多使用一些必要的调理品。但是，您不要忘了养生调理的根本，绝不在药物和调理品。调理，最根本的还是靠自己，靠自己讲究科学的生活方式，注意饮食，适量运动，心理平衡等。
其次，家人亲友也要积极为老年人提供心理支持。要经常给老年人提醒，那些所谓的权威专家是不可信的，不要迷信所谓的“权威”。比如，让老人少听那些虚假宣传，要做到真正的科学健身。
心理咨询师 马志国