【律师说法】
“永不退货”是无效条款
记者看到，四世同堂牌快清胶囊包装显示：其主要原料为海狗油、维生素E、明胶、甘油、水，调理功能是调节血脂，适宜人群为血脂偏高者，委托企业是山东天地健生物工程有限公司。销售人员介绍，一个疗程需要12盒，每盒598元。
销售人员称，快清胶囊起效成分是角鲨烯。记者查询到，角鲨烯类调理品主要用于大脑缺氧，对其他病症并无明显效果。“永不退货”协议是否有效?齐鲁律师事务所律师赵晓亮说，若产品疗效没达到宣传效果，这份文件是没有法律效益的，有可能对消费者形成误导，卫生部有相关规定，不得对药品、调理品等疗效虚假宣传。
他表示，当事人不识字，对所签合同内容不知情，合同内容可能违背当事人的意愿，这样的合同是无效的，《中华人民共和国合同法》规定：合约不得使用“永不退货”类似字样，此类单方约定属于霸王条款。