2009年5月，家具会展中心的某具店举行降价促销活动，为了证明自己家具的货真价值，特别在该店铺醒目位置打出了“凡是在本店购买的任何家具，如出现质量问题，一律‘假一赔十’”的宣传标语。赵大爷看到广告后，为其将要结婚的儿子在该家具店购买了价值5000元的实木家具一套。在儿子使用的过程中，赵大爷发现该家具有脱落开裂现象，而且散发刺鼻气味。于是，赵大爷将该家具送往鉴定机构进行鉴定，鉴定结论是该家具并非实木家具，而是由密度板贴三聚氰胺制作而成。赵大爷很是气愤，遂前往该家具店要求退货，并且要求家具店履行自己“假一赔十”的承诺。该商家以“假一赔十”只是广告，是促销手段为由拒绝赔偿。后几经协商未果，赵大爷向法院诉讼该家具店，要求商家按照承诺赔偿自己的损失。
律师说法：
根据《消费者权益保护法》第十六条的规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”。
本案中，商家承诺的“假一罚十”应当是一种针对违约金的要约行为，而赵大爷购买家具的行为则是一种针对违约金的承诺行为，家具店售出和赵大爷购进家具的行为完成后，双方即成立买卖合同关系，“假一罚十”宣传语构成合同的一部分，且“假一罚十”是商家自愿作出的真实意思表示，没有对方的欺诈、胁迫、乘人之危，也没有重大误解、显失公平等情况，更没有违反法律、法规的强制性规定，因此该约定是有效的。该家具店出售假货即是明显的违约行为，应承担双方约定的违约责任，该家具店应向赵大爷赔偿违约金50000元。
责任编辑：任蕊