两年砸金25万元购买调理品
据孙女士说，老人买调理品，她和爱人一直都知道。虽说吃了没什么效果，她和爱人也没在意，就当是老人买了个心理安慰，心情好了，对身体也有好处。不过，她和爱人万万没想到，老人竟然在两年内买了25万多元的调理品。前些天，老人生病住院，昏迷了两天，前去看望的姑妈说“老爷子好像还有些货没拿到”，她和爱人这才知道，老人还有13万元的货没拿，钱却已交给了对方。
“爱人回家找到付款收据，发现老爷子买了三、四家调理品公司的产品，其中在一家公司买了25万元的产品，还有13万元的货没有拿，并且公司只给了收据没有发票。”孙女士说，她和爱人找到这家调理品公司，要求拿回已付的13万元货款时，遭到了对方的拒绝。在芜湖市工商局介入后，这家调理品公司最终退还了12万元的货款。
情感营销“攻心”为上
因为处理公公的事情，孙女士与这家调理品公司有了一定的接触，她认为对方营销模式“攻心术”非常厉害。“对方营销人员经常到老爷子家里，时常带上些米、面、油、鸡蛋上门，陪老人拉家常，嘴巴特别甜，左一声爷爷右一声爷爷地喊个不停，见面了总是挽住或牵住老人的手，非常贴心。”孙女士说，这招情感营销非常管用，老人把这些年轻人当成了自己的孙子孙女。后来，连老人什么时候发工资、存折里有多少钱，对方都摸得一清二楚。
另外，对方还不断地给老人授予各种头衔，如“健康之星”、“客户董事会成员”、“勋章获得者”等等。孙女士说，老人退休前是干部，有权力也威风，自尊心强，退休后依然渴望被承认、被欣赏，这些头衔让老人重新找到了自身价值，他非常乐意接受。
高收入者容易成目标
“我们经常给老爷子打电话，他都说要参加讲座什么的，感觉很忙碌。”孙女士说，调理品公司时常邀请老人参加免费调理讲座，甚至派车接送，服务到位，有时还会组织一日游，让老人感觉生活充实。
据了解，调理品推销通常开始于公园等老年人出没较多的地方，目标主要锁定退休教师、公务员，因为他们有稳定的收入，也有健康需求。推销人员看准目标后，就会找机会上前搭讪，了解老人家境，散发传单，推荐调理项目，然后是要求上门拜访，提供各种贴心服务，最终是推销产品。
“家里很多调理品老爷子自己也搞不清是什么，对方说好他就买，是否真的需要对他已不重要了。”孙女士说。
老人情感孤独普遍存在
据大江晚报报道，老人两年花25万元买调理品，算下来一个月一万多元，虽然发现不起效果，但老人仍觉得对方好，甚至曾要求放弃索回预付款。老人如此信任推销人员，舍得将所有退休金拿出来买调理品，背后折射出怎样的社会现象？
“首先是对方成功的营销模式，攻心为上，迎合了老人情感孤独的心理。这在中国是种普遍现象，很多老人缺少精神慰藉，生活上感到孤寂。”安师大社会学院副教授赵怀娟说，中国文化中把亲情看得很重，讲究天伦之乐，而国外的文化对亲情看得不如中国重，尤其在一些经济发达的国家，虽然老人与子女关系淡漠，但他们有完善的社会服务网络，老人情感也有归宿。
另外，如今人们都很关注健康，各种养生调理讲座铺天盖地，加上老人没有更多更全面的知识，很容易“深陷其中”。(本文当事人均为化名)（李贾）