老人花两万多元购买调理品 退货遭遇“打太极”


 

  中国江苏网5月14日讯 前天,市民严女士向热线反映,她的老父亲听信推销人员的介绍,竟然问她要两万多元购买调理品,现在家人知道后要求退货,但是却遭到销售人员“打太极”。最终经过协商,保建品已被工作人员拿回,但是一百元因为是定金所以就没有退,严女士说就当花钱买教训吧。

 

  推销员对老人情况一清二楚?

 

  前天上午,记者来到彩香严老伯家里。看着地上整箱整箱的“神药”,严老伯仍然在犹豫是不是该花两万元买下来,而一旁的小女儿严女士则极力反对。

 

  中国江苏网5月14日讯 5月8日,独自在家的严老伯接到一个神秘电话称,一个世界500强的公司搞活动,严老伯被抽中可以到该公司的苏州办事处听课,并享受优惠活动。5月9日,严老伯赶到位于广济南路的一个写字楼内听了一场报告会。“他们说我骨质疏松,吃他们的产品可以治好。”严老伯说,“我年轻的时候有一米七,现在只有一米六了,我想我老缩和骨质疏松肯定有关系。而且我前一阶段刚刚做了检查,确实有点骨质疏松。”打电话来的人对他家里的情况一清二楚,姓名年龄还有严老伯的检查结果非常清楚。

 

  欲掷万金购买调理品

 

  5月10日,严老伯和苏州的三十多位老人被这家公司的销售人员接到一辆大巴上,集体来到了无锡火车站附近的一家酒店里。“他们带我们去那里不光是听课,还给我们用仪器做了检查,报告上面说我真的是骨质疏松。”严老伯说,“他们说买他们的产品可以防止骨质疏松,还能帮助我把其他的毛病一起治好,我就先付了100块定金。”当从无锡回到苏州后,销售人员把5大箱调理品送到了严老伯家里,还给老伯开了两张订货凭证,其中四箱“胶原蛋白氨糖颗粒”共计17610元,还有一箱“壳寡糖胶囊”售价6828元。

 

  5月10日晚上,两个女儿带着外孙来看老人时突然发现地上多了5箱从来没听说过的调理品,这才知道,原来两天时间里老父亲已经相信了推销人员的说法,准备花两万元买调理品。当即两个女儿都表示了坚决的反对。“我就两天没有回家,万把块钱的东西竟然送到家里来了,而且非买不可。”

 

  工作人员既不退货也不拿走

 

  严女士告诉记者,她电话联系了当时给严老伯服务的销售人员,可是对方根本不接受退货。“打了两次电话以后他们干脆关机了,后来给我们电话说,一万多元的货款已经由他们代缴给了公司,现在不能退货。”

 

  正当记者准备离开时,销售人员正好上门准备向严老伯收齐货款。严老伯的女儿坚持要退款,但是销售人员称调理品既然已经到了家里,并且当时严老伯也是同意购买还交了100元定金,所以希望严老伯尽快交齐余下的2万多元的货款。严老伯女儿再三要求退货,销售人员坚持不能退货,并且仍在宣传该产品对严老伯的骨质疏松如何有效果。当记者亮明身份后,两名销售人员称自己无权处理退货,将向上级反映后再给严老伯答复。

 

  大夫建议:切勿轻信调理品疗效

 

  那么这些“胶原蛋白氨糖颗粒”真的能治疗骨质疏松吗?记者咨询了大夫。市立诊所北区骨科大夫祖晓水告诉记者,老年人是骨质疏松的多发人群,但是目前还没有特效药能够根治老年人的骨质疏松。像“胶原蛋白氨糖”这种成分最多对软骨生长起到一点辅助作用。调理品毕竟不能和药品相提并论,而像“壳寡糖”这种成分其实和骨质疏松根本一点关系都没有。所以,老年人如果患病请及时就医,根据大夫的诊断选择合适的药品,切勿相信某些调理品片面或者夸张的宣传。

 

  作者:赵晨民    编辑:钱然