案例:潘老太年近古稀，丈夫去世后一直与大儿子住在一起，后来儿媳单位增配一间住房，儿媳为了住得更宽敞，利用潘老太目不识丁，让婆婆在房屋使用交换协议上签了字，同意搬到增配房去。老太搬过去后，环境不适应，生活不方便，没过多久就又搬了回来。没想到儿媳竟以老太违反协议为由，告到了法院。潘老太又气又急，不知如何是好。邻居看不过去，纷纷联名到法院要求公正处理。法院进行了认真细致的调查工作，查明了案件真相，认定房屋交换协议无效，依法维护了潘老太的合法权益，潘老太又可以住在安静舒适的老房子里了。
评析：《老年人权益保障法》第四十三条规定，"老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。人民法院和有关部门，对侵犯老年人合法权益的申诉、控告和检举，应当依法及时受理，不得推诿、拖延。"本案就是一个法院处理得较好的案件。初看起来，是潘老太违背了协议，不应该搬回原来的住处，事实上是儿媳以欺骗手段让潘老太签订了协议，妄图侵占老太的房屋。应该说，法院的工作是细致的，处理得及时、公正，使老年人的合法权益得到了维护，切实履行了维护老年人合法权益的职责。值得注意的是，如果潘老太没有当上被告，而房屋被儿媳侵占，这样的事又有谁来管？难道仅仅靠邻居们的联名信，就能维护老年人的合法权益，弘扬尊老、敬老的美德吗？
显然不是如此。根据《老年人权益保障法》第五条的规定："国务院和省、自治区、直辖市人民政府采取组织措施，协调有关部门做好老年人权益保障工作，......"第六条规定：“国家机关、社会团体、企事业组织应当按照各自职责，做好老年人权益保障工作。”可见，老年人工作机构在这方面应切实发挥作用，履行职责，更好地维护老年人合法权益。由于老年人具有年老体衰等生理心理特征，合法权益受侵害，一旦被侵害又不知如何是好，往往不愿通过诉讼程序解决，怕丢面子，伤感情。法院的诉讼程序对于他们来说，也有点力不从心。因此更需要通过老龄委等工作机构来加强监督和管理，贯彻党和国家的有关方针政策，维护老年人的权益。