案例：七旬老人李某，住在某养老院。老人家中只有一个女儿，平时代其保管所有财物，但不常看望老人。有一段时间老人与女儿联系不上，请求养老院帮其联系，也未能联系上。老人一时想不开自行离开养老院，投河自尽。在老人自杀当天，养老院终于与其女儿联系上了。知道此事后，其女儿打闹养老院，并准备追究养老院的法律责任。经过多方调解，此项纠纷最后得到协商解决。
本案焦点：老人自杀是否是养老院的过错所致？
分析：作为院方必须找到老人因郁闷自杀的相关证人陈述相关事实，并提供其女很长时间不曾到养老院看望老人的证据。同时，院方应承担对老人管理不善导致老人私自离院的相关责任。
吸取教训：从本案例中所反映，养老院应及时了解院内老人的思想状况，发现问题及时疏通，防止老人带着情绪私自外出。另外，院方要加强与老人家属的沟通与联系，联合家属关心老人物质生活的同时多关心老人的精神生活，避免类似的事件发生。