05年冬天的一个夜晚,某养老院行政值班人员老王在巡视中走到203房间时,突然闻到一股烟味,打开房门后发现,烟是从张老伯被褥下冒出的,房内二位老人均在熟睡中(均为二二级护理)。老王赶紧叫醒二二位老人并按了呼叫器,张老伯掀开被子的同时火苗串了出来,老张与赶来的员工们共同将火扑灭。经检查火是由铺在被褥下的电热毯因电线老化而引起的,电热毯是由老张入院时带人的,一场意外避免了。但住同室的李老伯几天后突发脑溢血住进了诊所,病情还较为严重,抢救共用去了近万元。老李儿子来院商量,院里是否能承担一部分其父的医药费,理由是父亲是因受惊吓而得病。院方认为事情起因是由张老伯的电热毯而引起,要赔偿也应由张老伯负责,与院方无关,双方协商不成,现此事正在法律诉讼之中。
◆个案焦点:
老人使用自带的电器用品,引发事故,机构是否应承担责任?
◆专家点评:
按《上海市养老机构人住协议书》规定,未经院方许可,不得擅自带人家用电器。电热毯是需通电后才能使用的,也应和管理之内。老张将电热毯带入院内是否得到院方同意,案中未曾提及。如电热毯是经许可带入的,院方既然同意带人,就要对其使用过程加以监管,因疏予管理而失火,机构就存有过错。如未经许可带入而使用不当失火,张老伯就应承担责任。
案中提及李老伯突发脑溢血,要求机构承担部分医药费之事,需作分析,如确与此事有关,则以谁有过错谁承担的原则,如机构有过错,则由机构承担,反之由当事人张老伯承担。
吸取教训
家用电器由于质量或使用不当很容易发生意外,所以如经许可带入,先要通电检查一下,另在其使用过程中一定要加以监管,以防意外发生。
电热毯是老人冬天常用的物品,要经常检查,如电线是否已裸露在外、电线是否老化等。要告知老人电热毯不要通宵使用,可采取睡前提前开,睡后关掉电源的方法,也可由护理员帮助老人操作,晚间巡视时也要重点检查。其它电器用品也应如此,做到经常检查,发现问题及时处理。