周某在入住的青浦区某养老院独自吃早餐时，不幸窒息死亡。周某的子女认为，养老院没有按约为周某提供专三级护理服务，包括喂水、喂食等。且事发时护理人员并不在身边，更没有护理资格证，在护理上存有瑕疵，养老院对周某的死亡有不可推卸的责任，遂诉至法院，要求赔偿死亡赔偿金、诊治费、亲属误工费等共38.4万余元。日前青浦区法院公开审理了此案。
庭审中，原告代理人诉称，2009年8月15日，原告与被告养老院签订了周某的入院协议书。因周某入院时行动迟缓，手有点抖动，不能自己吃饭，因此，协议书约定被告应为周某提供专三级服务，包括喂水、喂饭等。今年5月17日6时45分，周某在独自进食花卷、稀饭时，因窒息导致脑梗死亡。当时护理人员并不在场。且事后经调查发现，照顾周某的护理人员并不具备护理资格证，养老院也没有配备医务人员对周某及时进行救治，因此养老院对周某的死亡存有不可推卸的责任。
对此被告认为，三级护理并不包括喂食。2009年周某入院时因行动不便，院方才口头答应为周某提供喂食服务。老人吞食窒息时，护理人员正在隔壁房间拿药。7时10分许，护工发现周某有点不对劲，就立马帮他捶背，同时拨打120，并打电话给周某家属。被告采取了一切救助措施，不存在过错。
对于原告指控的被告应配备医务人员，被告则辩称，不是所有养老院都具有诊治机构资格并配备医务人员，不能对护工提出医务人员的要求。在发现状况后，被告及时采取了措施并打电话，没有延误救助时间。至于护工是否具有护理资格、是否喂食、一个护工护理几个老人，与死者窒息死亡没有直接因果关系，老人死亡是因为脑梗导致吞咽功能障碍而促成了窒息。故被告没有任何责任。
本案将择日宣判。