据统计，近年来出现了不少消费者在家具商场购家具吃亏上当的投诉，从选货送货到维修维权，一些事例具有相当的普遍性。王先生在月星家居卖场购买家具时就遭遇了合同价比报价高的烦心事。
6月底，市民王先生在省城月星家居卖场的玛格专柜订购了一组家具，包括电视柜、玄关鞋柜、卧室衣柜等。当时，经销商向王先生列出了各家具的价格清单，清单上注明卧室衣柜为4495元、电视柜1001元，玄关柜价格为730元。王先生感觉价格挺合适，随即交了500元定金，并与经销商签定合同。然而，拿到合同的王先生发现，合同中，卧室衣柜5300元、电视柜1570元、玄关柜1630元，价格都比清单上的报价高出很多，王先生仔细一算，这套家具买回来，比原先总报价高出近两千元。
感到上当受骗的王先生很生气，他找到经销商，要求终止合同，并返还定金。可经销商告诉他，厂家已经按照当初订购的尺寸开始下料并加工了，拒不退定金。王先生遂到西宁市城西区消费者协会投诉，经调解，经销商退还消费者500元定金。
几经周折，花费精力、物力，王先生才拿回这笔数目并不多的定金，王先生非常郁闷：选择大型商场购买家具，正是看中了大商场的质量、价格和服务，认为在大商场，各方面都有保障，可是，月星家居卖场竟耍弄这种嘴上一套、背后一套的做法，不知道是管理上的疏漏还是别的原因，这样做，无疑是商场的诚信经营大打折扣。
陷阱一：巧立名目假打折
刚刚装修完新居的蔡女士想趁着节日商家打折，买一套质优价廉的家具来布置新家。她从网上了解到一家家具城在搞“庆五一，一元买家具”的优惠活动。当她来到这家位于城郊的家具城，一看活动细则才知道，要想买这“一元家具”，首先得购买近万元的指定家具。最终她物色到一套品牌皮沙发，不仅样子满意，而且原价1万多元的沙发现在打4折优惠。经销售人员介绍，由于摊位租期快到了，为了清仓才以这么低的价格出售，目前这款沙发只剩两套了。以为捡到大便宜的蔡女士急忙签合同付了款。可当她再到其他家具店买东西时，发现这款沙发标价才4000元。
对策：节日、让利、打折、清仓等，当你遇到“买一送一”这样的大便宜时千万要理智，购买大宗家具，前期咨询工作要做足。虽然各商场家具价格差异比较大，但遇到过高的折扣就得多个心眼了，货比三家才是制胜法宝。
陷阱二：“荣誉证书”乱又多
《3·15质量认证书》《中国著名品牌》《中国消费者公认十大品牌》《国家免检产品》《中国绿色环保产品》。本想给新出生的宝宝挑一个健康环保婴儿床的黄先生，没想到却被这些“优质证书”绊了个“跟头”。“五一”期间准爸爸黄先生到一家比较大的家具城选购婴儿家具时，几个销售员纷纷拿出各类证书以证明自家的产品质优环保。黄先生最终相中了一款婴儿床，虽然价格不菲，但看到有“中国国际绿色环保管理中心”为其颁发的《中国优秀绿色环保产品》证书，他决定买下来。可是宝宝“享受”这张新床没几天，便表现出异常烦躁的症状。疑惑的黄先生把床送到检测中心检验，结果这张有着诸多证书保证的婴儿床竟然甲醛超标。
阅读更多内容： · 2 · 下一页>>
|
