STEP 01 視自己為自由業，但也是團隊的一份子。
STEP 02 面對日常改變時要有彈性。
STEP 03 積極的面對健康。
STEP 04 為你的「個人知識資源」進行盤點。
STEP 05 提升閱讀、 寫作與詞彙能力。
STEP 06 不斷提升你的電腦技能。
STEP 07 悠遊於全球網路。
STEP 08 確保你在網際網路上佔有一席之地。
STEP 09 對自己的經濟保障負責。
STEP 10 善用黃金時段。
STEP 11 用數個小假期均衡工作負擔，以達到最高產能。
STEP 12 效仿一位長期成功的榜樣。
STEP 13 在家中與公司設立學習資料庫，其中包含個人與專業成長所需的資料。
STEP 14 做一個無時無刻皆正直的人。
STEP 15 沒有一個會議比你對自己召開的會議還重要。
STEP 16 用「人性」均衡「高科技」。
STEP 17 建立活潑且積極的回應系統。
STEP 18 堅信老客戶與信任感之間有直接關係。
STEP 19 致力於均衡個人與專業生活。
STEP 20 為你的個人和專業生活擬定使命宣言。
STEP 21 追求你的熱愛，而非退休金。