为保证雾雪天公交车正常运营，给乘客提供安全、正点、方便、快捷的出行服务，总公司安排机关后勤人员进行线路值勤服务，同时就有关工作制订预案，具体安排如下：
一、成立运营应急指挥部
总 指 挥：孙世华
副总指挥：王洪琳
成 员：刘建光 王 敏 刘胜利 马俊杰
贾树东 吕国良
指挥部地点设在火车站调度室，主任：周润祥 孟宪忠
二、指挥人员负责范围
王洪琳：新华路、迎宾大道
刘建光：解放路、千童大道
王 敏、吕国良：黄河路、浮阳大道
刘胜利、贾树东：光荣路、朝阳大街、御河路
马俊杰：永济路、清池大道
三、具体措施
1、遇大雾、大雪等恶劣天气，需启动应急预案时，由指挥部将值勤时间、要求等通知办公室，办公室负责通知带班领导，带班领导通知单位负责人，负责人通知本单位值勤人员。
2、雪后，各营运公司按照责任分工，及时对主要站点的进车区及站台进行撒盐处理，站务设施科和行政科两部车组成两组，携带融雪物资及清雪设施，对南至黄河路，北至永济路，西至迎宾大道，东至千童大道范围内的站点进行巡查，负责分发清雪工具，分撒融雪物资。(第一组：组长靳志良，副组长李更贤，组员：袁乃强 刘 彪;第二组：组长姚增树，副组长秦学林，组员：陈海龙 程 健)
3、营运科、安全科要安排人员在线路不间断巡逻，督导安全，及时处理各种突发事故;党群工作部人员要深入一线，跟踪采访，及时报道好人好事。
4、未安排值班人员的线路站点，各所属营运公司要进行巡查(雾天重点为近郊线路，雪天重点为市内客流较集中的重要站点)，发现问题及时解决，并上报指挥部。
四、要求
1、值勤人员要服从指挥，确保通讯畅通，接到电话通知后，保证在规定时间内赶到指定地点，不准迟到、脱岗、提前离岗。
2、值勤人员要统一着工装，语言得体，态度和蔼，展示公交良好形象。
3、值勤人员如因工作需要离岗时，必须经带班领导同意后方可离开。
4、在值勤人员负责的站点，发生营运事故或其他问题，如值勤人员未到岗或脱岗，承担相应责任。
五、 值勤人员职责
1、提示车长注意行车安全平稳，热情主动为乘客提供咨询服务。
2、负责维护站点乘车秩序，提示乘客不要随意走动，按顺序在站台候车，秩序上下，帮扶老、弱、病、残、孕等特殊乘客上下车，避免车辆进出站时发生安全事故。
3、观察站点客流变化，并及时与指挥部联系，灵活调度车辆。
附：1、雾天线路值班安排
2、雪天线路值班安排
3、冰雪路面公交线路站点撒盐(融雪剂)方案。