一、报警
1、一旦着火，发现人要将火灾信息迅速传到厂长室、值班室，报警方式有对讲机、电话、派人现场通报。早班发生火灾险情，应立即通知本部门主管和消防负责人，及时将消息传达到厂部，中夜班发生火灾险情，发现火情的人员应第一时间通知调度和值班干部，在厂领导未到现场前由调度员组织指挥扑救。
2、接报后应立即按了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况，立即确认是否成灾。
3、确认火灾后要立即拨打“119”电话报警，任何部门和个人均应无条件为报警提供便利，不得阻碍报警。报警时报警人要沉着冷静，口齿清楚，讲清发生火灾的具体单位、建筑物名称及地点、火灾性质及火势情况、建筑物内有无人员被困、报警人的姓名与报警电话号码。报警后要立即安排人员到厂门口或约定地点接应消防车。
二、人员组织及指挥
1、事先明确救灾指挥部的位置和职责，在确认火灾时，能迅速组成，并向各部门发出指示。
2、由当时在单位的最高负责人和其他有关人员（消防、安保、生产科、调度室、事发部门负责人等）组成救灾指挥部，负责人为当时在厂的最高负责人。
3、负责人的主要职责是：根据火灾情况，掌握火势发展情况，确定是否疏散人员，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。
4、义务消防员和相关工作人员接到火警命令后，必须以最快的速度赶赴火场，在火场指挥员的统一指挥下实施灭火或营救。
三、人员疏散和护理
1、救人是火灾发生时的第一原则，要根据建筑物及周围情况，事先划定人员疏散集结的安全区，火灾现场指挥员向需要疏散的人员发出通知，要说明疏散路线、稳定人员情绪，有秩序地对建筑物内的被困人员进行营救和疏散，在现场对伤员护理并及时送往医院。
2、注意事项：应按被疏散人的年龄、性别引导至不同的疏散通道。
四、火灾扑救：
1、灭火的原则和方法：
①组织侦察火情，掌握火势发展情况，根据先重点后一般的原则组织扑救；
②及时向救灾指挥部汇报火情；
③先控制后灭火的原则，派人员携带灭火工具、防火工具防止火势沿水平或纵向蔓延，灭火器要集中使用，增大灭火威力；
④根据火情，指挥切断电源、可燃气源；
⑤要选择合适的灭火器材；
⑥灭火时最好用湿毛巾捂住口鼻，避免烟雾中毒。
2、发生火灾时，任何部门和个人都有实施灭火的义务和责任。先行到达火灾现场的人员要根据灭火的原则和方法全力实施灭火。
3、发生火灾后，有关人员必须立即关闭正在运转的设备，切断失火建筑物内的供电电源，但夜间要保证消防用电不间断，同时为消防栓进行供水加压。
4、公安消防队到场后，我方人员要协同组织灭火抢救。
五、安全警戒：
1、外围警戒：指导一切无关车辆、人员离开现场，维护好外围秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火展开创造有利条件；
2、火场外部警戒：不许无关人员进入火场，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫、制造混乱，保证消防通道专用，指引消防队进入到现场，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序；
3、火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，禁止无关人员进入，配合上级部门、公安消防等部门调查火灾原因。
六、其他保证：
1、保证灭火器材的供给，组织人员将厂内的其他部门及备用消防器材组织运输到现场。
2、保证伤员救护等工作的运输车辆。
3、开启消防通道的大门，为消防大队的到来灭火做好准备。