为做好航站楼反恐安全保卫工作，加强楼宇安全管理，提高航站楼安全保卫能力，制定必要的反恐安全保卫措施，规范通报程序，以保证航站楼安全、正常和有效运营，特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻股份公司的工作部署，全面落实科学发展观，以保证“安全运行”为中心，固本强基，转变观念，确保航站楼管理部“运行低成本、服务高品质、基础更稳固、管理上档次”的年度目标，实现航站楼管理部第一个安全年。
二、组织机构
成立领导小组
组? 长：
副组长：
成? 员：
下设反恐办公室（由综合办公室兼管）
三、工作职责
（一）反恐办公室职责：
1.研究部署航站楼管理部反恐安全保卫工作，制定航站楼管理部反恐安全保卫工作方案；
2.研究和制订航站楼管理部反恐安全保卫工作应急处置预案和演练方案；
3.负责对航站楼管理部反恐安全保卫工作的监督、检查、指导；
4.负责组织航站楼管理部控制区安全管理，重点要害部位安全防范、消防管理各项保障措施的落实；
5.负责反恐安全保卫工作信息的收集、传递，将重要信息及时上传下达到各级部门。
6.完成反恐安全保卫领导小组小组交办的其它工作。
（二）运行控制室职责：
1.负责航站楼管理部反恐保卫现场总体指挥和协调工作；
2.遇有紧急情况，要全力配合领导组织处置好各种情况。
（三）各相关单位职责：
1.根据本科室业务情况，确定反恐工作关键点位，关口前移，制定有效的反恐措施。
2.按要求做好反恐安全教育，提高员工安全防范意识。
3.发现影响航站楼安全生产运营的事件或人员，按程序及时上报。
四、具体工作措施
（一）加强新入职人员、外来施工人员的管理
1.航站楼管理部须对新入职人员和外来施工人员背景严格审查，全面了解，排除不稳定因素，做好岗前安全教育培训。
2.严格按照机场《控制区通行证件管理规定》的相关要求办理通行证件。
3.对外来施工人员所携带工具严格检查，严禁将违禁品带入公共区域。
（二）航站楼公共区域职工反恐措施
1.员工应具备的航空、反恐安全意识
航站楼管理部所有员工必须具备“机场范围内无人看管或丢弃的包裹或行李（或可疑车辆），可能装有爆炸物装置或其他危险物品”的空防及反恐意识。
2.坚持信息上报和事故报告制度
航站楼管理部各部门发生安全事故，无论事故大小，都必须立即上报部领导，任何人不得以任何借口迟报、漏报甚至瞒报。
3.航站楼卫生间、垃圾箱等隐蔽部位的保安控制
3.1 航站楼公共区域安全巡视检查制度
为了做好航站楼公共区域的安全巡视检查工作，进一步提高员工的反恐安全意识，落实安全责任,特制定保洁区域管理制度。
职责与任务
3.1.1保洁管理公司的全体员工有维护航站楼安全的义务，公司积极提倡和鼓励公司员工为确保候机楼的楼宇安全所作的努力和工作。
3.1.2航站楼公共保洁区域洗手间、垃圾箱等隐蔽部位的保安控制工作由保洁公司负责。保洁员对其保洁区域承担保安控制的责任。
3.1.3保洁员要具备完成其保洁区域保安控制工作的能力和技能。
3.1.4保洁公司要对保洁员开展经常性的安全教育，进一步提高员工的安全意识。
巡视检查
3.1.5 保洁员要定时对其所负责的航站楼洗手间、垃圾箱等隐蔽部位进行安全巡视检查，并认真填写《保洁工作记录单》。
3.1.6 洗手间、垃圾箱安全检查范围
a.洗手间：垃圾箱、水箱、洗手盆上下、工具间及各角落
b.垃圾箱：垃圾箱内垃圾、垃圾箱周围
3.1.7 检查方式
a.保洁员根据本岗位保洁工作要求，按照岗位业务标准工作，要求全面细致。
b.洗手间保洁员检查方式和频次：
(a)水箱、工具间每天上岗前、下班前两次彻底检查。水箱要打开盖子，检查内部是否有杂物和可疑物品；工具间要认真清点工具数量，注意发现是否有不属于本岗位的物品、包裹和工具等，注意发现安全隐患，填写《保洁工作记录单》。
(b)垃圾箱内垃圾至少1小时倾倒一次，要检查内容物是否有异常物品，垃圾箱与角落之间是否有其它异常物品，填写《保洁工作记录单》。
(c)洗手盆上下、蹲位内随时检查清扫，频次不低于30分钟一次。填写《保洁工作记录单》。
c.垃圾箱倾倒方式和频次：垃圾箱内垃圾至少1小时倾倒一次，要检查是否有异常垃圾，垃圾箱与角落之间是否有其它异常物品，填写《保洁工作记录单》。
d.廊桥、大厅等工作岗位要随时注意发现是否有不属于本岗位的物品和包裹工具等，注意发现安全隐患，在自己所负责的工作区域内至少30分钟全面巡视检查一次，填写《保洁工作记录单》。
e.保洁公司值班经理巡检每日不得少于3次, 评价工作情况，在《保洁工作记录单》上签字确认。
报告程序
3.1.8 保洁管理公司所有职工在航站楼内发现无主可疑行李、包裹及可疑车辆时，必须及时报告。报告程序为：
在候机楼内任何部位，尤其是隐蔽部位一旦确认该行李（包裹）为无人看管时，应立即向机场公安局（电话： ）报告, 随后通知运行控制室,并由运行控制室向当日部值班领导报告，在此过程中不得私自处理和触动，注意保护现场。
3.1.9奖励与处罚
a.发现危险品知情不报者，做开除处理，直至追究刑事责任。
b.由于工作疏忽大意，不能按照要求检查的，发现一次罚款50元，再次发生疏忽的处罚加倍，连续三次做开除处理。
c.由于工作疏忽大意，不能按照要求检查的，没有及时发现危险物品，造成严重后果的做开除处理。
d.全年在工作中未产生差错，年底一次奖励50元。
e.在工作中及时发现安全隐患，处理得当的，除按股份公司规定接受奖励外，公司一次奖励200-500元。
4.航站楼内的反恐安全控制
4.1发现可疑物品及车辆的处置方法和报告程序
当工作人员发现并确认无主可疑行李、包裹及车辆时,应立即向机场公安局（电话： ）报告, 随后通知运行控制室 ,并由运行控制室向当日部值班领导报告，在此过程不得私自处理和触动，注意保护现场。
4.2航站楼内发生火灾
a.航站楼内公共设施如发生火情，工作人员应立即使用消防器材将火焰扑灭或控制火势蔓延，同时拨打火警电话并报告分队长及上级领导。
b.疏散起火现场周围的旅客撤离危险区。
c.保护起火现场，做好安全保卫工作，严防坏人趁火打劫和搞其它破坏活动。
d.分队长应协助有关部门做好善后处理工作。
4.3航站楼内发生被盗、有人攀爬闹事等突发事件
a.航站楼内发生被盗或人为破坏，有人攀爬闹事等时，巡视人员应保护现场并立即报告分队长。
b.分队长应根据现场情况报护卫中心值班领导着手解决，同时，报部运行控制值班室及值班领导。
4.4航站楼内发现爆炸物的处置
a.防爆箱为放置爆炸物专用设备，任何人不得随意移动或擅自挪作他用。
b.防爆箱由指定专人管理，定期检查，保证其完整好用，发现异常情况，及时报告。
c.防爆箱要放在指定位置，周围严禁堆放其它物品，确保出现紧急情况时使用方便。
d.一经发现破坏防爆箱的行为，要及时制止，情节严重的，报告公安机关处理。
e．发现爆炸物应立即报告公安部门、报部运行控制值班室及值班领导。并协助相关部门和专业人员做好疏散处置工作。
4.5加强航站楼内直饮水机管理，做好直饮水机的日程巡视、维护、保养工作，定期清洗、更换过滤器，避免饮水机投毒事件的发生。
（三）重点部位的反恐措施
做好弱电系统中心机房、空调机房、广播室、调度室、配电间、配线间等重点部位的安全保卫防范工作。
1.确保值班人员思想、精力、工作三到位。加强巡视，发现异常及时报告处理。
2.重点机房房间门，作到上锁严控，严格履行出入登记手续，对外来人员要详细填写《外来人员登记记录》，遇有特殊情况及时报告。
（四）做好信息网络安全管理，避免网络安全事件的发生，严防黑客入侵机场信息网络。
五、工作要求
1.提高思想认识，高度重视反恐安全保卫工作。按照上级的各项要求，主要领导以主要精力抓、分管领导以全部精力抓安全保卫工作，要高标准、高质量地做好航站楼管理部反恐安全保卫工作。
2.加强领导，落实责任。我部各科室要充分明确各自的任务和责任，加强对反恐安全保卫工作的组织领导，制定各项安全保障措施，建立反恐安全长效机制。
3.认真组织，细致工作。我部各科室对各自承担的任务要分工明确，严密组织，认真实施。确保每项工作不出现任何问题。