在被调查的3万多65岁以上的老年人中，84%的人不会使用手机接发短信息，55%不会使用电脑上网，72%不会使用街头提款机提取小额钞票……“科技恐惧症”给老年人带来了很大的不便，甚至是束缚。
为什么老年人会对高科技产品产生恐惧和排斥心理呢？专家分析，主要有以下几方面原因：第一，这与大多数老年人缺乏学习的动力有关，老年人倾向于经验的分析，对新科技缺乏正确而全面的认识，认为这些高科技产品派不上什么用场。第二，这和老年人的学习能力有关。老年人在离开工作岗位后，随着精力的衰退，以及学习机会的减少，学习新事物的能力有所衰退。第三，这也与高科技产品的“市场空白”有关。高科技产品在设计上存在典型的“年轻化倾向”，并没有充分考虑到老年人的特点和需求，如手机、数字电视的字体显示太小等，给老年人使用高科技产品造成了严重的影响。
对于老年人的“科技恐惧症”，除了要求老年人自己加强学习外，我们的社会也应该做出一些改变。企业应该从细节做起，开发“银发经济”，设计适合老年人使用的产品。而社会更要加强引导，如利用各地的老年大学，系统地向老年人教授新知识，帮助他们熟悉新的产品。