大众网青岛3月11日讯（记者 刘宝迎 通讯员 乔文慧）近日，年已七旬的青岛市民张阿姨在为孙子购买手机时，遭遇黑心促销员欺骗，花1800元双倍市场价买到一部普通的不能再普通的手机。看不过的邻居帮助张阿姨将店家投诉到工商所，最终，该工商所给张阿姨退了手机。
根据促销员的介绍，市民张阿姨花1800元钱给自己的孙子买了一部“名牌”手机做生日礼物，回家后发现不过是一部普通手机，市价只售900元，而且完全没有促销员说的那些先进功能。张阿姨找到手机店要求退货，却被手机店以无正当理由拒绝了。在邻居的指引下，张阿姨找到了辽宁路工商所。
据张阿姨讲述，某日她到手机店，本打算随便看看，结果被一个促销员拉住，该促销员极力向张阿姨推荐一部手机，说是铃声响、字体大，是专门为老年人设计的。当张阿姨表示想给上初中的孙子买手机后，该促销员又拿起另外一部手机，介绍说这部手机功能齐全，还有视频教学功能，能帮助孩子学习。在促销员的大力推荐下，张阿姨花了1800元买下了这部手机。但兴冲冲地回家后，儿子告诉她这只是部很普通的手机，不用1000元就能买到。张阿姨非常气愤，找到手机店，手机店却以手机质量无问题为由不予退货。
工商人员随张阿姨来到手机店，找到了当时的促销员。该促销员承认当时向张阿姨推荐了这部手机，因为手机可以上网聊天，所以她认为给初中生用足够了。至于教学功能，她解释为可以自己上网下载教学视频后装在手机里播放。她承认自己当时的推销行为有些夸大其词。在工商人员的教育下，促销员承认了自己的错误，并帮助张阿姨办理了退货手续。