中国山东网讯 “花了6000多元购买的调理品,寄存在商家那,如今却拿不出来了。”年近七旬的李大爷,到历城消协济钢分会咨询。
原来,李大爷去年3月份在新村广场上,一商家进行调理品促销,如订购一定数额的产品可以赠送产品,于是便订购了6000多元的调理品。推销员十分热情,在交上钱拿货时,劝李大爷:“6000多的产品需要吃上一段时间,如果一次性拿在手里,时间长了产品的效果就不好了。先给一些产品,等吃完了可随时向公司索取,免费送货上门”。事后,李大爷先后提了几次货。如今一年多了,还有大约3000多元的产品未取,李大爷想一次性拿出来,多次联系公司的推销员均被各种理由推脱。无奈之余,李大爷想到了消协部门。
听后,工作人员向李大爷询问公司的情况,可他说当时在广场上搞得活动,只留了推销员的电话,一直以来也是只跟推销员联系,公司的情况一概不知。为了帮忙李大爷弄清情况,工作人员拨通了推销员的电话,以李大爷家人的身份向推销员了解了情况,获得公司的名称和地址。鉴于该公司不在管辖区域内,工作人员提醒李大爷可以向食药管理部门或相关消协分会反映情况。李大爷对工作人员的接待十分满意。
如今,一些调理品经销商将目标对准了老年人,常常用租用会议室、酒店、广场等大型场地,以免费赠品、免费义诊等形式,吹嘘调理品功效,使不少老年人掉入了陷阱。济钢消协分会特告诫广大老年消费者:
要注意审验主体证件。在购买时,一定要记着看看是否取得食品药品监督管理部门的相关许可或证明,是否有营业执照,只有具备这两证才算合法。如果销售人员不能提供,就要加强警惕了,不要被商家花言巧语所诱惑,掉入陷阱。
要注意看清假冒衔目。为增加可信度,以各种形式外出搞推销调理品,他们多是跨注册地推销,或是打着调理品厂家的名义进行宣传,在其宣传材料上标称经过卫生行政部门、专门协会等权威机构的认证,与某科研机构为合作伙伴。老年人如遇聚众销售调理品的,最好事先向药监部门或消协部门打个电话咨询一下,以免上当。
要留存好购买凭证。买货后,一定要索取发票或是收据,以作为今后维权时的凭证,否则消协部门是不予受理的。如果因调理品经销商问题使自己的权益受到侵害时,不要简单自认倒霉,要及时向工商行政管理、药品监督等部门反映,发现违法行为要进行举报。(通讯员 滕静静)