一位年近八旬的老人随旅行社旅游期间，被同团一名团员撞倒致骨折，还落下伤残。日前，河西区法院经审理认为，老人受伤是被告旅行社管理不善所致，一审判令其赔偿老人诊治费、营养费、伤残赔偿金等计5.5万余元。
2009年2月17日，77岁的郭大爷报名参加了由本市一家旅行社组织的港澳及海南、桂林十三日游。当日，双方即签订了《旅游专列组团合同》。同年3月16日，郭大爷在旅行过程中被同团的一名成员撞倒摔伤，致左股骨干骨折，构成十级伤残。事后，据同团的目击者称，事发当天一行人到达深圳黄冈口岸，8时许过关时，郭大爷被一个拉着箱子的男团员撞倒了。郭大爷认为，这次意外是因旅行社没有尽到管理责任造成的，他为此支付了诊治费等费用5万元，后因赔偿问题多次与旅行社协商均未达成一致意见。为保障合法权益，郭大爷提起诉讼，要求旅行社及参与组织活动的一家俱乐部的老板齐某赔偿诊治费、陪伴人员误工费、营养费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等计6.8万余元。
被告旅行社认为，其在组织安排旅游过程时已尽到了应尽的义务，而且原告报名时已对他进行了安全提示，并经老人家属同意后才签订了协议。依合同约定，原告在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故时，旅行社仅负有协助和处理的义务。被告齐某也表示，他负责的只是被告旅行社所设的经营部，事发后，旅行社总领队已对事故进行了全面处理，他并不知情。事发后，齐某积极配合原告进行人身意外险的赔付工作，但原告及其家属均不同意办理相关手续。所以，不同意原告诉求。
法院审理后另查明，被告齐某是一家健身俱乐部的个体经营者，2009年1月14日，该俱乐部与被告旅行社签订合作协议，双方就销售2009年3月14日至26日港澳、广深珠、海口、兴隆、三亚、桂林十三日旅游专列签订合作协议。根据已查明事实，法院认为，本案中，原告郭大爷与被告旅行社签订《旅游专列组团合同》，根据合同，因旅行社管理不善致郭大爷被同团成员撞倒，造成郭大爷受伤的事实，旅行社应予以赔偿。但原告主张精神损害抚慰金没有法律依据，不予支持。被告齐某经营的健身俱乐部与被告旅行社签订了合作协议，但未与郭大爷签订合同，故齐某不应承担责任。综上，法院作出前述一审判决。（记者孙启明 通讯员徐德利）