东南网-海峡导报7月8日讯 (记者 吴林增 通讯员 袁秀云 郑海燕 蓝晓春)凡购买3000元以上电器即可获赠一张港澳免费旅游券……一看见这则宣传广告,龙岩上杭县4位老人赶紧凑钱买冰箱。
没想到,老人中“圈套”了:活动方说,年过6旬者出游,必须有一个家属陪伴,但费用自理。四个老人,直呼坑人。
丘某、黄某等四个老人,日前在上杭某商场各购买了品牌电冰箱一台,合计8160元,为的就是商场承诺的,赠送给他们的两张“某电器港澳4天3夜双人游贵宾券”。
两天后,四人致电“贵宾券”指定的旅游集团证实确有此活动,并办理了相关港澳通行证。但报名参加时,该旅游集团却以四人年龄都超过60周岁为由,不予办理。
经过多次交涉均无效,丘某四人向上杭县12315求助,要求商家赔偿他们为准备旅游前期花的费用。
12315工作人员认为,丘某、黄某等四人虽然年龄都超过60周岁,但身体健康、具有完全民事责任能力,并且同意按宣传单附加条件即每人多交500元,应给予办理。
但此时,旅游集团又说年过六旬老人,不仅要加收团费500元/人,每人还必须要有在24岁-57岁之间的家属陪同下才能参团,而家属费用自理。这些,活动的宣传单上并没有提到。
最后,经调解,双方达成一致协议:由该家电商场给予每人300元的补偿。