海峡导报7月17日讯(记者 张韩丰 通讯员 黄宜佳 管丽频)“阿姨,您年纪大了,这种药吃了,可以延年益寿。”当有推销员这样说时,你要警惕了。
昨日,漳州芗城区工商局12315服务台成功调解一起老年人购买调理品的申诉案件,为芗城区的消费者高女士挽回12924元。
“有个村子,有个老人长期吃这种药,活到130岁。”6月25日,在推销员的游说下,高女士的妈妈心动了,购买了两年量的调理品××激活酶,总价15944元,已支付3020元。
买回家后,高女士觉得不对劲,上网一查,才发现该产品根本没有那么明显的疗效。
高女士表示,推销员都盯上老年人的钱包,故意忽悠他们买调理品,故要求退掉余下的量,不再付款。因担心商家拒绝退货,高女士遂向漳州12315求助。
接诉后,芗城12315执法人员立即展开调查,经了解,消费者高女士反映的情况属实。经调解,商家当场同意高女士的要求。同时,针对商家虚假宣传调理品一事,芗城区工商局检查大队及12315服务台已立案调查。
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就此,漳州市工商局12315指挥中心,就近几年来消费者举报的调理品虚假宣传案件进行了整理,总结以下四种调理品推销的方式,希望能够提醒广大消费者理性消费,更希望老年人提高防范意识,不再把辛苦积攒的养老钱付诸东流。
1.调理品推销者往往召集群众到指定地点听“专家”免费讲座,采取当场免费赠送物品、凭宣传单入场购买可享受优惠等方式进行诱骗。
2.商家打着“义诊”旗号推销产品,有一些调理品厂商组织到社区、公园等处开展“免费检测”等活动,用虚高的检测结果吓唬消费者,进而推销产品。
3.商家以虚假宣传为手段,冒充“专家”,鼓吹这些调理品为“灵丹妙药”,直接自称有治疗作用,企图与药品相混淆,夸大调理品的功能,在调理品外包装上暗示疗效。“老年人平时不舍得花钱,但是为了身体健康,还是舍得下血本。这些商家就会抓住老年人的心理下套。”
4.“免费抽奖”很诱人,但是老人还是要警惕一些调理品公司经常邀请老年人参加免费出游、免费抽奖等活动,在活动过程中诱导老年人购买调理品。
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