易老先生的身份证和医保卡都在，而卡里的几千元钱却不翼而飞。 记者 谢伟摄
买药时突然被告知医保卡已注销不能使用，当易老先生前往相关部门办理换卡手续时又得知，自己卡内的5999元不翼而飞。而对方竟是持着假的身份证在相关部门办理了真的医保卡，盗走了易老先生的救命钱。
买药时才知医保卡已注销
73岁的易老先生家住丈八东路，是一家单位的高级工程师，2004年，单位为离退休人员统一办理了诊治保险卡。老人说自己一直将医保卡妥善保管，只有看病和买药时才拿出来使用，之后也会将结算小票收集并保管。今年11月，易老先生到电子城附近一家医药店买药，在刷卡结账时，被告知医保卡已经注销，不能使用。医保卡从没离开自己身边，怎么会被注销呢？会不会是药店系统出问题了？于是老人带着医保卡又跑了两家医药店和一家诊所，但均被告知无法使用。
老人拨打了“西安市人力资源和社会保障热线12333”反映情况，在核实易老先生的基本信息后，工作人员称系统查询结果是：该卡状态正常，可以正常使用，建议易老先生本人携带身份证及复印件、工作单位介绍信前往西安市诊治保险基金管理中心办理卡片检测机换卡手续。
陌生人一次刷卡消费5999元
11月18日，老人来到西安市诊治保险基金管理中心，在办理换发新卡手续时，得知医保卡内积攒多年的7000余元仅剩1225.72元，账户上的5000多元不翼而飞。
经查，易老先生的医保卡于2010年1月6日下午5时47分和51分在陕西金花医药化玻公司零售分公司一家大药房分别刷卡消费了5843元及156元，共计5999元。
老人的儿子易先生随即来到这家大药房，药店负责人提供的西安市基本诊治保险个人账户结算单上显示，账户人姓名及卡号均是易先生父亲的信息，持卡人签字一览上则签着王强。
“我们家根本不认识也没有叫王强的亲朋。我父亲最后一次刷卡买药是2009年12月5日。这家大药房位于东郊长乐中路。父亲年龄大，平时买药都在家附近的医药店。而此期间，医保卡一直由父亲亲自保管，从未发生过医保卡遗失或外借情况。”老人的儿子易先生气愤之余随即向警方报案。
有人用假证替老人补办医保卡
医保卡从未离身或外借，却被告知已注销，账户内5999元也被陌生人签单消费，这个签单的王强究竟是何人，他又是以哪种方式在大药房将钱划走的？
带着种种疑问，易先生再次来到西安市诊治保险基金管理中心进行查询，这才得知父亲的医保卡曾有过补卡记录，记录显示并不是父亲亲自办理，而是他人代办补卡。该中心工作人员称，补办新卡并使用后，由于卡号相同，原来的医保卡就会被系统注销。易老先生办理换卡手续后，之前别人代办补的卡也就同时被注销了。
“正常的补卡手续是需要本人携带身份证原件、复印件及单位介绍信在医保IC卡个人制卡审核窗口申请才能补办，就算是他人代办，也要持医保卡本人身份证原件、复印件及代办人身份证，复印件才能办理，我父亲从未委托别人办理补卡手续，身份证也从没离身，怎么就通过审核并办理了补卡呢？”易先生对此很不解。
随后记者与易先生一同来到办理此案的长乐中路派出所了解到，西安市诊治保险基金管理中心向派出所民警出具了当初以易老先生名义申请补卡的相应手续，其中包括一张易老先生的身份证复印件及代办人身份证复印件。经查，该代办人提供的易老先生身份证复印件系假证。代办人的身份证信息是否准确，警方仍在调查中。目前，长乐中路派出所正在全力侦破此案。
市民称医保卡结算单存漏洞
易先生认为，定点药店有责任查验身份证与医保卡及持卡人的一致性，为的就是防范他人冒用医保卡。对此，陕西金花医药化玻公司零售分公司下的这家大药房负责人解释，如果客人有密码，他们就会让客人凭密码消费，再者，一般知道密码的，肯定是持卡人的家人或亲戚。药房没有义务也没有办法核实持卡人是否就是卡的主人。
市民王先生表示，在药店买药后，药店会给顾客一张账户结算单，上面显示有持卡人的姓名、卡号以及账户余额，无意间就走漏了持卡人的信息，给犯罪分子留下可乘之机。王先生建议相关部门，医保卡可以效仿银行卡，将结算单上的卡号末位或中间几位数以※号代替，保护持卡人信息。
警方提醒广大市民应提高警惕，及时更改医保卡密码，妥善保管医保卡及账户结算单，切莫将医保卡信息透露他人。
记者张黎娜 实习生任玲