近日，市民肖小姐致电本报反映，前两天中午，肖小姐的母亲一个人在家，一名年轻男子自称是某商场的工作人员打来电话，称要来家中免费做地板保养。一听是正规商场的员工，而且还知道家中的地址，肖小姐的母亲毫无防备，便让对方上门，并且还花了近６００元买了三瓶保养液。肖小姐回家后得知此事，十分郁闷。
肖小姐的母亲说：“上门推销的地板保养液是伪劣产品？我以前在百安居看过有卖地板保养液的呀，而且价钱也一样，他们不是一家的吗？”昨日，记者为此拨打了深圳市百安居罗湖分店的电话，电话中一名工作人员告诉记者，百安居确实有卖“上海涤太太”品牌的地板保养液，但该公司从未委派销售人员上门推销产品，上门推销地板保养液的一定是骗子。
随后，记者又找到“上海涤太太”公司的一名销售代表，该代表无奈地表示，该公司做这行已经很多年了，但从未委派推销员上门推销产品，客户只有先到卖场购买了产品，公司才会派人到客户家中教客户如何使用地板保养液。目前，全国各地都有很多骗子公司上门推销伪劣产品，他们的价格都是１９８元，但产品的包装不同，而且也不会提供发票，更没有售后服务。前两天，就有一名客户一次购买了１３瓶伪劣的地板保养液，两三千块钱就打了水漂，到现在还投诉无门。
近日，曾为某地板保养液公司的中层骨干薛先生（化名）来到本报，向本报揭露了该公司买卖客户资料，向客户推销劣质地板保养液骗钱的黑幕，揭露了该行业的“新”营销策略。
◆一瓶１９８元的地板保养液成本才１０元
讲起这几年在某地板保养液公司的工作经历，薛先生感觉有些惭愧。薛先生告诉记者，他２００５年进入该公司，当时这份工作可谓来之不易，在经过层层筛选后，口齿伶俐的他最终成为该公司一名推销员。初进公司时，薛先生对地板保养液以及自己的工作性质一点也不了解，只是单纯地以为自己是个推销员。在正式上岗前，薛先生接受了公司的所谓培训，培训内容除了介绍公司地板保养液的种种好处以及推销手段外，还告诉推销员每次上门推销都要变换身份，他们一会是某地板厂商的工作人员，一会又成了某大型家居建材城的员工。同时，为了让客户认为他们是一家正规的大公司，员工上门推销时要讲究穿着与说话方式。“这么多的客户资料公司是如何得到的呢？每瓶地板保养液的成本究竟是多少？”当时，薛先生对此有着不少疑惑。
每卖一瓶１９８元的地板保养液，推销员能拿到１０％的提成，推销得越多，提成的比例就越高。当时，薛先生每天至少能推销五六瓶，每月有四五千元的收入，这让薛先生很有成就感。但一段时间后，薛先生慢慢发现了该行业的黑幕，公司有几名骨干业务员，他们的工作便是联系地板经销商或各大型家居建材市场，向他们购买客户资料。而所谓的高级地板保养液不过是某些小化工厂生产的劣质产品，成本价不超过１０元钱。为此，刚知道后薛先生上门推销时会感到有些愧疚。但经过公司的培训，他整个人仿佛被洗脑，每天头脑里只有一个信念，那就是多推销、多赚钱。
薛先生讲，一般９０％以上的客户都不会二次购买地板保养液，且有３０％左右的客户在购买保养液后会致电公司投诉，但公司根本不理他们。客户找到某地板经销商或家居建材市场时，就会被告知上门服务的不是他们的员工。如果客户向有关部门投诉，基本都没下文。
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