设计师朱剑峰自己经营着一家装修设计公司,他表示:“设计是一种劳动,劳动就要体现它的价值。设计师是一个富有创造性的行业,作为设计师最重要的职业操守是责任心和自尊心,要对客户负责、对自己负责。当然免费的装修设计不仅贬低了设计的价值,不利于装修行业发展,而且会误导消费者。但只要装修设计和施工还集于一身,无论在设计收费与否,都不能杜绝潜规则,因为其温床一直还在。”
三、收入微薄,不吃回扣难活
小王(化名)供职于一家中等规模的装修公司,她告诉记者,公司给设计师下达了签单任务,而且较重,比如规定这个月要完成20万元的签单量,这就意味着设计师的精力只能放在拉客户上面,往往上门量房后与客户做简要的沟通后就开始“创作”。“设计师要除了签单获得薪酬外,要得到更多的酬劳就只靠材料商返点”。
据了解,大部分业主对装修材料并不了解,况且亲力亲为地挑选装修材料既费时间又耗精力,这就给设计师在代购过程中明目张胆吃回扣提供了条件。为了表示自己的“清白”,有些资深设计师只是象征性地向你推荐几个品牌的装修材料,并不强制业主一定要选择哪种品牌,主动权全在业主。然而,装修材料商都会“乖乖地”把回扣给送来,没有一位装修材料商会冒风险得罪设计师。
四、家装设计师拿回扣成风,不是个人行为,而是行业体制的弊病
1、宽容派:李小姐——只看结果
许多受访消费者表示,对于设计师和装修材料商之间的利益关系,平时都会有所耳闻。但她们觉得这对于她们来说不是最关键和核心的问题。她们关心的是设计师给自己设计的装修方案是否合心意以及装修施工质量是否能够得到保证。如果这两点没有大问题的话,其她方面自己也都还是可以接受的。
家住海珠区英豪花园的李小姐,今年年初才装修完,装修效果和质量让自己比较满意。谈到装修设计师收受装修材料商回扣的问题时,她表示自己在装修之前已经有听朋友说起过这方面的事情,但由于她和先生的工作都比较繁忙,找装修公司成为了她们唯一的选择。“一旦找装修公司负责装修,你就很难避免不成为设计师收受回扣的筹码。越是知名的装修公司,她们的设计师就越有这样的机会。我能做的就是在预算和装修的效果以及质量上把好关”。
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