1 事故类型和危害程度分析
1.1 事故类型
油罐车火灾事故、储油罐区火灾事故、加油车辆和加油机火灾事故、电气火灾、邻近单位发生火灾事故。
1.2 危险性分析
根据万里乐加油站基本情况和现场布局，经营过程中可能出现的危险目标及对危险目标的评估如下：
油品的性质：加油站主要对社会车辆提供车用燃料油，即各种汽油、柴油。汽油、柴油均为易燃、易爆、易蒸发、易渗漏、易产生静电和具有一定毒性的液体物质。
油品的危险性：其蒸汽与空气形成爆炸性混合物，遇明火、高热易引起燃烧、爆炸。
危害程度的范围：以加油站为中心，50m为半径的建筑物、设备及人员有受到危害的可能。
对建筑物设备危害程度的预测：汽油、柴油一旦着火，具有爆炸后的燃烧可能，燃烧中又有爆炸的特点，并且伴有较强的震荡、冲击波和同时散发大量的热量。汽油造成的火灾具有强烈的突发性，高热辐射性及燃爆转换发生的特点。对建筑物、设备有较大的破坏力。
对人员危害程度的预测：一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。
主要危险部位是：加油现场、卸油区、储罐区、配电室。
可能发生火灾种类有：加油站火灾、爆炸；车辆火灾；电气火灾。
2 应急组织人员和职责
加油站经理（张瑜）负责现场的总体协调指挥。
加油站计量员（丁涛）负责拉闸断电。
加油站核算员（段亚萍）负责通讯、报警联络。
加油站前庭主管负责现场组织人员扑救或施救。
加油站当班员工负责执行现场指挥的调配，完成交办的任务。
3 预防与预警
发现险情，经过加油站当班前庭主管以上任意一名管理人员确认险情后，即启动应急处置程序。
加油站经理（或前庭主管）应当根据现场情况和事态的发展，命令加油站核算员向不同级别的上级领导报告。
加油站核算员同时拨打报警电话110、119、120，并通知西安销售分公司应急领导小组（24小时应急电话：87620823）。
如果事态扩大，情况紧急，要及时与周边企业、附近居民小区街道办事处联络，告知加油站出现的紧急情况，请求配合疏散及救援。
报警时应讲清以下内容：
（1）着火单位名称、详细地址；
（2）着火部位、着火物质、火情大小；
（3）报警人姓名、报警电话号码。
4 应急处置措施
4.1 加油机火灾处置方案
（1）站经理得到加油机起火报告后，迅速启动应急预案。
（2）计量员立即到配电室切断电源，然后加入灭火队伍。
（3）加油站前庭主管带领加油员马上携带灭火器冲向起火地点，消灭加油机火情。
（4）核算员清理好财务账目，根据站经理命令，确定是否报警，然后迅速撤离至安全区域。险避安全区设在加油站外200米。
（5）便利店收银员整理好自己账目后，交到核算员手中，然后作为医疗组人员参与救护工作。
（6）如遇人员受伤，应将受伤人员撤离到隔离区以外，并与医院联系提供受伤人员致伤信息，利用现有急救物品对伤员进行包扎、救护。
（7）火情完全消除，站经理确认安全后，宣布重新营业。
4.2 卸油区火灾处置方案
可能出现的起火状况：
（1）加油站送油罐车在加油站油罐区卸油过程中起火；
（2）加油站送油罐车在加油站油罐区静止过程中起火；
（3）加油站卸油罐车在加油站卸油终止后起火；
（4）加油站储油油罐计量口起火；
（5）加油站储油油罐卸油口起火；
（6）因其他原因（雷电）等油罐区起火。
处理措施：
（1）站经理切断加油站电源总开关，指挥油罐车司机迅速把着火罐车驶离油站危险区域进行扑救。
（2）当班加油员使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气灭火，火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。
（3）计量员负责关闭卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）。
（4）严禁使用水直接扑救，以免水激飞溅油品扩大着火范围。
（5）当班加油员立即停止加油，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆开往与着火点上风口的方向，并要求远离100米以外。
（6）立即疏散周边群众，对附近住户或人群进行口头通告，要求立即远离着火点100米以外的地方。
（7）如遇人员受伤，应将受伤人员撤离到隔离区以外，并与医院联系提供受伤人员致伤信息，利用现有急救物品对伤员进行包扎、救护。
（8）消防队赶赴现场后，主动配合消防人员进行扑救，避免火灾扩大。
注意事项：
如人身上不小心溅上油火时，立即用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭；如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭；或迅速跳进附近的水池中灭火，然后现场人员帮他脱下衣服。着火人员不要惊慌，乱跑乱跳，这样不仅影响救助而且可能扩大火情。救火时切忌用衣服扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。如有人员伤亡，应同时启动《人员伤亡事故应急预案》。
4.3万里乐加油站油罐区火灾处置方案
（1）发现油罐区起火后，迅速报告站经理。站经理下令启动应急预案。
（2）计量员切断加油站电源总开关，然后迅速加入现场灭火组开始灭火抢险。（如果当时正在卸油，计量员应迅速关闭油罐车阀门，报告站经理发生火情后，指挥油罐车司机把着油罐车驶离油站危险区域并进行扑救，站经理负责切断加油站电源总开关。）
（3）当班前庭主管使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气。其他员工用灭火器进行灭火。火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。
（4）计量员负责关闭油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（量油口）。
（5）当班加油员立即停止加油，在进口处设立警戒标志，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆迅速驶离加油站。并注意引导消防车辆进站灭火。
（6）核算员应根据站经理命令，在第一时间报警并通知周边群众撤离。同时携带账册撤离至安全区域。
（7）火情消除后，站经理宣布关闭预案。确认安全后，重新营业。
4.4 万里乐加油站电器火灾处置方案
（1）发生电器火灾时，发现者马上通知站经理。站经理宣布启动预案。
（2）计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，迅速回到火场加入扑救。
（3）灭火组（当班加油员）取来离火场最近的手提式灭火器进行扑救。
（4）当班前庭主管和核算员把火源周围的重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带，直到火情被完全控制。此时若火灾尚未扑灭，核算员按照站经理命令，马上拨打119报警。然后携带账册撤至安全区域。
（5）当班前庭主管在进站口设立警示标识，顺序组织站内加油车辆快速驶离加油站。
（6）火灾扑灭后，站经理宣布关闭预案，并迅速将情况上报片区应急领导小组。
（7）安全主管部门速派专业维修人员到站对电气线路进行维修，恢复正常的生产、生活。
（8）确认安全后，重新营业。
注意事项：
在消防灭火的同时，首先应保证自己的人身安全。当消防队赶到现场后，协助消防队进行灭火。
4.5 万里乐加油站车辆火灾处置方案
（1）发现加油车辆站内着火时，立即报告站经理。站经理宣布启动应急预案。
（2）计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，回到现场加入扑救。
（3）现场灭火组（当班加油员）用灭火器开展扑救，火情消除后，将起火车辆推出站外。
（4）核算员按照站经理命令，拨打报警电话，携带账册撤离至安全区域。
（5）当班前庭主管在进站口设立警示标识，顺序组织站内其他车辆安全驶离加油站。
（6）火情消除后，站经理宣布关闭应急预案。确认安全后，重新营业。
提示：
（1）在可能的情况下，将着火车辆驶离到站外处理。
（2）车辆出现冒烟时，不可在站内打开机器盖。应推出站外，进行处理。
4.6 邻近单位火灾
当加油站邻近单位或公路上发生火灾时，加油站应停止营业，关闭阀门。核算员按照站经理的命令，立即拨打119报警，并向片区应急领导小组、西安销售分公司应急办公室报告。加油站经理应迅速动员全体员工保持镇定，计量员用灭火毯盖住操作井并包住油罐通气管，当班前庭主管负责准备好所有灭火器材。根据火灾点与风向等不同情况，以及站内现有人员、灭火设备配备等，进行防卫。主要有以下几点：
（1）加油站当班前庭主管负责指挥站内车辆撤离加油站，并动员义务灭火人员前往参与灭火。
（2）计量员负责控制电源，用石棉毯或湿被、包裹密封通气管口、油罐操作井、加油机等。
（3）便利店员工对存有润滑油或其他油品的房间、仓库、场地也应同时做好防范工作。
（4）加油站当班员工负责清点、集中灭火器材，将它们在重点方向、部位上布置摆放，站内人员也相对集中，做好临战准备。
（5）加油站当班员工负责清理迎火方向的隔离带，清除一切可燃物，包括杂草、树木等。必要时应扩大范围，支援邻近单位防火。
5 灭火抢险注意事项
a) 扑救石油火灾应注意防止油蒸气、烟雾的侵袭，毒害，灭火时、应站在上风方向。
b) 扑救石油火灾时应注意自身安全，非灭火人员一律远离现场，避免加大人员伤亡。
c) 防止复燃，灭火后应对燃烧区的设备管道继续实施冷却，对地面上散落的油品使用防爆工具进行回收，防止复燃。
d）扑救电器火灾，可使用二氧化碳灭火器，也可以使用干粉灭火器。
e) 使用灭火器在室内较小空间灭火完毕后，操作者应迅速离开，以防窒息。
f) 在扑救带电设备火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，注意操作要领防止冻伤。
6 应急结束
6.1 程序终止条件
确认现场危机已经解除，确认现场的环境不会再次发生危险，由站经理向上级领导汇报，得到同意后终止应急处置程序。
6.2 处置现场评估
通过应急处置过程，对各个岗位在处置过程中的表现进行评价。总结事件的起因、发现问题的诱因，在公司内进行安全经验分享，对相关人员进行教育。
7 应急物资和装备保障
根据加油站管理规范配备的消防器材及物资，万里乐加油站应确保应急物资的有效性。同时依托当地社会资源及联防组织。
8 附则
8.1 演练要求
（1）每年年初，由西南片区公司负责对全站员工进行一次应急预案专项培训。培训计划、材料、试卷应报上级主管部门批准并备案。
（2）新员工上岗前，必须接受万里乐加油站的安全培训。
（3）安全培训时间累计不得少于40小时，培训要做好记录。考试采取闭卷形式，由站经理（张瑜）主持。考试不合格者应重新培训。
8.2 预案修订和完善
万里乐加油站应急小组组织对专项应急预案进行修订。无特殊原因，每年度对专项应急预案进行一次修订。
如有以下原因应及时对应急预案进行修订：
（1）新的相关法律法规颁布实施或相关法律法规修订实施；
（2）通过应急预案演练或经突发事件检验，发现应急预案存在缺陷或漏洞；
（3）应急预案中组织机构发生变化或其它原因。
预案修订须经上级公司审批或专业部门重新进行风险评价批准后，方可实施变更。
8.3 预案的实施
本预案自签署之日起实施。