（1）一旦发生脚手架平台坍塌目击者或现场安全巡视员发现后，立即大声呼喊或用对讲机报告。
（2）脚手架平台坍塌一般是由于吊装钢构件位置控制不当，使操作平台受到不适当外力造成。 这时， 起重机操作人员应根据情况尽可能地采取措施减少可能的损失，如果能保持钢构件的空间位置，则控制钢构件空间位置，使其不下坠。如果脚手架牵挂在钢构件上，造成吊装钢缆绳受力过大，起重机操作人员应放松钢缆，使其能以较慢的速度下坠，而不会引起起重机的倾覆等更重大的事故。
（2）项目经理接到报警后，立即通知现场抢险队和医疗救护队就位，准备实施救护和抢险，同时下令所涉及的作业队组暂停正常施工，附近作业人员应先行撤离施工危险区，封锁施工区域，进入局部应急状态。
（3）脚手架垮塌基本稳定后，如构件仍位于空中项目经理应指挥将构件放置原地或落到附近不影响救援处临时固定。具体由技术负责人现场确定并指挥底层吊装人员实施。
（4）项目副经理立即组织 12 层施工作业停止，并清理人员及作业工具，并对高空已经吊装构件、残留的脚手架等进行检查。对松动构件进行清理，不能清理的用钢管扣件或钢丝绳等进行加固，防止出现坠物伤人。
（5）相关措施实施经确认后，项目经理通知抢险队、救护队进入施工现场实施清理救援。高空悬空人员按 7.3 条救援，地面救援见下节。
（6）当伤员已经移出作业危险区后，项目经理应指挥对事故现场进行隔离,准备开展相应的事故调查。