在任何的用电线路中，接地线是生命的保障线。有金属外壳的用电器必须接地，毫无疑问，必须接地，这是不容置疑的。
正常情况下，用电器的金属外壳（电热水器内胆）与火线是绝缘的，用电器在工作时，外壳不会带电，人接触到不会有危险。
因接线疏忽或绝缘层破损等不可预知的原因，用电器的金属外壳可能直接或间接与火线连通，当人体与之接触后，就会有电流通过人体流向大地，从而造成触电事故。
当用电器的外壳接地后，电流就通过接地线流向大地，就不会对人体造成伤害。
当然，现在家庭电路都安装有漏电保护器。但是，漏电保护器是检测流出和流回的电流差值，当这个差值超过设定值时，才会动作切断电路。如果金属外壳带电，人不接触，则不会有漏电现象发生，漏电保护器并不会动作，只有当人接触到金属外壳，才会有电流通过人体流向大地，此时就会造成漏电保护器流出和流回的电流不等，漏电保护器才会动作。
但是，此时已经有电流流过人体，并且漏电保护器动作也是需要时间的，在这段时间内，流过人体的电流是否对人体造成伤害，以及造成多大的伤害，这个很难说得清楚。
当线路中接有地线时，情况就会大为改观。如果外壳带电，当用电器通电之后，就有电流流向大地，漏电保护器就会切断电路，从而保障人员的安全。
在发现有外壳漏电的问题时，应及时对电路存在的故障进行检修，排除安全隐患，才能确保用电安全。