瞄准"看病难"的现状和患者就医中渴求帮助的愿望,京城出现了一种新行当——全程导医服务。患者花100元钱,不用排队就能看专家门诊,“陪诊员”除了陪同患者看病外,划价、交费、取药等等事宜也全权代理。日前,记者随同一位要求“全程导医服务”的老年患者走进了诊所。
家住西城鼓楼西大街的李艳红大妈,是一位年逾七旬的独居老人。几天来她感觉头痛眼花,怀疑患了脑血栓。她想通知儿子,又怕影响他的工作。老人想起近期京城出现的导医陪诊公司,便给他们打了个电话。不到半小时,公司就派来了专车和陪诊员;同时,根据李大妈的具体病情,与诊所进行了就诊预约。到了诊所,李大妈很快得到大夫的诊治。在大妈坐在椅子上等待“陪诊员”办理交费、取化验单、划价、取药手续时,她对记者说:有了陪诊员,我不用上楼下楼来回折腾了,岁数大了,腿脚不灵便。问起陪诊服务价格,李大妈说:“100元就有陪诊,再花点钱有专车接送,还可以承受。”
记者在诊所观察到,老年人进诊所就如同“刘姥姥进大观园”。像挂号、做心电图等,往往不在一层楼上,老年患者要按上、楼下,折腾好几次才能完成。诊所虽然设立了“导医台”,也仅限于一般的“问路”,缺乏必要的先期诊治咨询功能,倘使老年人对自己的病情无法确定,不知该控哪个科时,“导医台”也无从“导”起,老年患者只能望而兴叹。再加上老年患者体弱多病,腿脚不灵便,其就医就更感困难。
看来,老年就医渴求帮助的强烈心情,已被作为商机发掘。 据陪诊员介绍,我们不是医托,我们的出发点就是替那些家中有病人,又没时间陪他们去看病的人分忧,从中收取适当的服务费用。收费有 100元和55元两种,55元比 100元少了预约专家门诊的服务内容。服务对象大多是老年人、残疾人、以及外省市来京看病摸不着“门”的患者。 据《中国老年报