河北省居家养老呼叫服务网络建设实施方案

　　为积极应对人口老龄化带来的严峻挑战，满足老年人日益增长的个性化服务需求，形成机构养老和居家养老服务相结合的服务网络，促进社会的和谐进步，根据宋恩华副省长的指示精神，现就居家养老呼叫服务网络建设提出以下方案：
 
　　一、指导思想

　　以邓小平理论和‘‘三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照‘‘政策引导、社会参与、市场运作、老人受益，，的工作思路，根据老年人不同的养老服务需求，构筑以市场为主体、以社区为依托、多形式、广覆盖的居家养老呼叫服务网络。

　　二、工作目标

　　到2 0 1 0年8月底，全省1 1个设区市和3 6个市辖区依托社区服务平台，构建起市、区、街道、社区四级以为老服务热线和“一键通’’紧急呼叫为主要内容的居家养老呼叫服务网络，满足老年人多样化的服务需求。
 
　　三、工作要求

　　(一)统一思想，提高认识。居家养老呼叫服务网络建设是积极应对人口老龄化，满足老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的生活服务需求，提高老年人生活质量的有效途径。各级民政部门要充分认识新形势下居家养老呼叫服务网络建设的重要性和紧迫性，切实增强工作的紧迫感和责任感，进一步统一思想，提高认识，按照省厅的决策部署和总体要求，认真组织实施，切实抓好工作落实。

　　(二)高度重视，加强领导。推进居家养老呼叫服务网络建设工作已列入各市目标考核内容，要高度重视，切实加强领导，落实责任，根据实施方案，制定具体工作计划，进一步明确工作目标、细化工作措施、落实工作人员，确保居家养老呼叫服务网络建设工作顺利实施和有序推进。

　　(三)积极配合，精心组织。居家养老呼叫服务网络建设是一项涉及面广的社会系统工程，需要民政部门与建设单位积极配合，形成工作合力。各级民政部门要认真贯彻落实居家养老服务的各项扶持优惠政策，协助建设单位解决发展中的难题。建设单位要充分利用社区资源，制定发展规划，建立健全各项管理制度，明确专人负责，精心组织实施，为居家老年人提供快捷高效的优质服务。
 
　　(四)督导验收，奖优评后。为确保各地按时保质保量完成省领导交办的工作任务，省厅将不定期对各地进展情况进行督导，并于8月份组织全省验收，对项目建设进展快、网络作用发挥好的市予以表彰奖励，对工作消极、进展缓慢、按期完不成任务的市予以通报批评。力争通过全省上下的共同努力，在城市社区建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务渠道，为老年人提供方便、快捷、人性化的服务，促进家庭和谐、社区和谐、社会和谐。