客户有形形种种,他可能做生意是高手,但是在装修这个比较形象思维的东西他就不是很内行,但并不是每个客户都很配合设计师的思路,并不是每个客户都能完善表达自己最真实的想法,从业这么多年经历了太多的客户,我很少或者我绝对建议客户不要做不应该做的东西,有的时候在和他们交流的时候感觉他们也很无奈,为什么?因为他们要工作,我感觉有一部分客户是如果我的房子买了就可以住的话我宁可直接去住,但是现在是清水房 没有办法,我在和客户交谈以后 ,在可能的时候尽最大努力包方案做的更完善,因为很多客户根本就是非常忙,我经常说时间就是金钱,我经常和我们的设计师同事说客户的时间也是时间,不让别人来了什么都看不到或者看的很少,让他们少跑几次,当然有的时候并不是很多客户都可以理解的,所以我们要更好的了解客户的想法,客户的心理以及客户的需求。
客户的不同想法:
第一、我不懂,我不内行,我就听内行人的。这个时候如果设计师没有问题的话都能装的好。
第二、我不懂但是自己意识不到,因为很多东西,对于设计师来讲,也可能没有你懂,但是做装修绝对他内行,前提也是设计师没有问题的前提下。
签单客户的几种类型
第一、我很在乎工地的品质 隐蔽工程的施工还有等等。
第二、我很想把设计做好 我找了很多人做设计但是不是很满意。
第三、虽然我对你们的设计不是特别满意 但是我感觉你们太有诚意了。
第四、就是慕名而来 。
常见的几种情况
第一、比较有诚意的 。
第二、来看看比较一下(设计报价没有问题的哈通常都可以签单)。
第三、纯粹来套设计的,谈完以后非要你的设计图纸 。
我们有的时候很快就可以和客户达成协议 ,有时候设计要很长时间,也有的时候一剑封吼,来了当场就好的,当然我最近也有一客户就是战线拉的太长了,已经从2007年的6月到现在了还在谈设计,有的时候感觉很累,有的时候感觉是一种设计上的蜕变,让我彻底的把自己的想法全部推翻然后重新树立想法,很多东西因为这个设计使我的设计边的更加纯粹。
设计师的思想是不断变化的,很多很好的设计只代表他一段或一小段或者几天内的想法,甚至就是几小时的问题,一个设计化碟而出,这个时候思想就告一段落,设计师其实是一个比较辛苦的行业,那么一个设计的思想就非常的重要了,在一个设计师的设计生涯里面,始终贯穿的就是一种思想和一种品质。