◆塑钢窗扇里无衬钢
“真没有想到，塑钢窗扇里会没有衬钢，这还叫什么塑钢窗？如此欺骗消费者算不算欺诈？”市民刘女士气愤地向笔者讲述了事情经过。她家住在顺城区河东街道长春一路。6月20日，她与丈夫在顺大塑钢店定制塑钢窗，双方约定以2380元价格定制一套阳台的塑钢窗和一套室内的塑钢窗。
刘女士预付100元定金后，6月22日，顺大塑钢店的工人上门安装塑钢窗。在安装过程中，刘女士的丈夫发现安装材料镀锌板没有达到约定厚度，使用的塑钢窗封条也不是约定的品牌。面对刘女士丈夫提出的质疑，安装工人不得不予以改正。
窗户装好以后，因担心窗户的质量有问题，刘女士的丈夫就请了位内行人到现场检查一下。内行人发现，只有塑钢窗框内设置了型钢条，而塑钢窗扇内根本就没有型钢条。发现问题以后，刘女士夫妻与顺大塑钢店老板取得联系，对方仅同意给室内的塑钢窗扇加钢条，而阳台的塑钢窗扇不管。
几经交涉无果后，刘女士分别向本报和顺城工商分局河东工商所12315申诉举报中心投诉。工商所执法人员受理投诉后，与顺大塑钢店老板取得联系并展开调查，塑钢店老板表示29日上午与刘女士夫妻商议解决此事。
◆磁铁检测真相大白
29日上午，笔者在刘女士家里见到了无钢芯的塑钢窗。刘女士称，她是用一块磁铁验出自家的塑钢窗扇有“塑”无“钢”。刘女士称，无型钢条的塑钢窗扇必然留下安全隐患，连擦玻璃都不敢抓窗户，担心人会掉楼下去。
塑钢窗扇内为何没有型钢条？顺大塑钢店一名工作人员告诉笔者，现在塑钢店都不往塑钢窗扇内加型钢条，只有内行人要求必须放置钢条，他们才放置，否则“为谁家做都不放”。该工作人员称，型钢条的价格并不贵，但是塑钢窗扇内放不放都行，而且还不存在危险。
塑钢窗扇内本应有的型钢条却不放置，应该谁来承担这个责任？顺大塑钢店的一名女负责人承认，塑钢窗扇内应该放置型钢条，出现这个意外是工人忙忘了。至于镀锌板和封条等问题，都是工人的疏忽导致。她愿意为刘女士家重新制作塑钢窗。
◆加工者系无照经营
业内人士指出，存在塑钢窗扇无钢这种现象，原因在于塑钢店偷工减料。国家相关标准对各类塑钢门窗的抗风压指标有不同的要求，所以，塑钢门窗在框、扇的内腔还需装配加强型钢，而且根据成品塑钢门窗的不同高度，必须分别装配1.2毫米、1.5毫米、2.0毫米3种厚度的加强型钢。然而，有些塑钢门窗加工点为了降低成本，不装或装入不符合要求的型钢材料，使塑钢门窗有“塑”少“钢”甚至无“钢”了。
笔者就此事与河东工商所取得联系。工商执法人员称，顺大塑钢店是一个月前从异地迁来的，现在是无照经营，工商所正在督促其办理营业执照。至于其涉嫌偷工减料欺诈消费者的事情，待调查取证后再做处理。
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