在保修期内出现装修质量问题，用户可直接找到原施工队所在装修公司的负责人，如证实属于装修施工质量问题后，装修公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖迁。如果装修公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装修公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。
一、吊顶
吊顶所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、固定方法应按设计要求，并符合现行标准；吊顶龙骨不得扭曲、变形，木龙骨或木质吊顶必须进行防火处理，吊杆顺直，龙骨安装牢固可靠，四周平直；轻型灯具可直接吊在加固龙骨上，重量大于2公斤的灯具或吊扇不得借用吊顶龙骨，应另设吊钩与土建结构联络，金属材料、合成材料、PVC吊顶上的吸顶灯安装必须有龙骨架，木结构必须做防水防火处理。
二、门窗
门窗的品种、规格、颜色、开启方向、组合形式、安装位置应符合设计和现行标准；安装必须牢固，外观无变形、开胶、断裂现象；门窗扇应开启灵活，无阻滞和反弹现象，配件齐全，位置正确。
三、细木制品
细木制品和固定家居的龙骨、衬板及面板应符合设计的要求，细木制品所有的木材含水率不得大于12，其外表用料不得有死节、虫眼和裂缝；细木制品与基层必须镶钉牢固，无松动。衬板与面板必须粘结牢固，不得出现起层、起鼓现象；面板拼接处应刨平，花纹颜色相似，接缝宽度小于1毫米；细木制品表面纹理相似、顺畅、颜色一致,无污染；细木制品加工尺村正确，符合常规使用功能，表面平整、光滑、没有死角，线条顺通，嵌合严密，无挂胶、外露钉帽等缺陷。
四、顶角线
踢脚板、顶角线、挂镜线、腰线等装饰线条应顺直均匀一致，交圈收口正确，粘接牢固、接缝严密，不能有缺棱角现象。木装饰线对接时，宜采用45度加胶坡接，1米内目视接缝不明显；固定用的螺钉钉眼不能生锈且平整光滑，石膏线无污痕；角线允许高低差1毫米，单独花饰位置允许偏差不大于1毫米。
五、油漆
对细木制品刷油成品表面不能看见刷纹，不能有砂眼、气泡、刷毛、污印、钉眼、划痕；清油木纹清晰、颜色均匀、手感光滑且有硬度感觉，钉眼拼缝补腻子插色，应与面板色一样，在80CM以外眼观无差别；混油手感平滑，眼感均匀平整，漆膜饱满；油面薄厚适中，无流痕、起鼓、漏刷等现象，五金玻璃洁净。
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