今年起内地消费者到购物时,可使用“银联”标志的银行卡到特约商号刷卡消费,而用卡安全问题也随之产生。日前,、香港两地消费者权益保护组织在沪联合发出消费提示,香港旅游刷卡消费切记三“不可”。
银行卡信用额度不可过高。出行前,消费者首先应该了解自己所携带的银行卡的信用额度。专家认为,信用额度不宜设定过高,以免银行卡或密码失窃后导致不必要的损失,消费者可要求发卡银行对信用额度进行适当调整。刷卡时的安全防范措施不可疏忽。在香港旅游购物时,消费者通过自动提款机提款要留意是否有异常的装置,输入密码的过程应遮挡按键;在商店刷卡消费,则要确保银行卡一直在自己的视线范围内,留意收银员的操作,尤其要留意收银员是否用一种外形类似小盒子的“盗卡机”窃取卡内金额。如果不能观察整个刷卡的过程,消费者要及时核对账单,发现不明交易项目立即与发卡银行联系。
“小费”栏目不可空缺不填。由于消费方式与习惯不同,消费者在香港刷卡要格外注意一些细节。例如,香港的餐厅消费后可选择是否给予“小费”,而信用卡的签单上除基本消费金额外,还有“小费”、“总金额”两项。消费者在刷卡签名时,应在“小费”一栏内填写自己愿意支付的金额,如果不愿意支付则应填上“/”符号,千万不可空缺不填,并由此计算、填写“总金额”,防止少数别有用心的商家做手脚。
香港消费者委员会表示,内地消费者在香港旅游刷卡消费须谨慎小心,一旦遇到权益受侵害的情况,可直接向香港消委会投诉。